Inchecken en instappen

Dover – Duinkerken / Calais
Inchecken sluit doorgaans 60 minuten voor de geplande vertrektijd (GMT). In het hoogseizoen en tijdens vakantiedagen sluit het inchecken echter 120 minuten voor de geplande vertrektijd (GMT). Inchecken sluit stipt op tijd; daarom raden we klanten aan om ruim op tijd voor vertrek door alle controles te gaan.

Duinkerken / Calais – Dover
Inchecken sluit doorgaans 60 minuten voor de geplande vertrektijd (CET). In het hoogseizoen en tijdens vakantiedagen sluit het inchecken echter 120 minuten voor de geplande vertrektijd (CET). Inchecken sluit stipt op tijd; daarom raden we klanten aan om ruim op tijd voor vertrek door alle controles te gaan.

Newhaven – Dieppe
Inchecken sluit doorgaans 45 minuten voor de geplande vertrektijd (GMT). In het hoogseizoen en tijdens vakantiedagen sluit het inchecken echter 120 minuten voor de geplande vertrektijd (GMT). Incheck sluit stipt op tijd; daarom raden we klanten aan om ruim op tijd voor vertrek door alle controles te gaan.

Dieppe – Newhaven
Inchecken sluit doorgaans 45 minuten voor de geplande vertrektijd (CET). In het hoogseizoen en tijdens vakantiedagen sluit het inchecken echter 120 minuten voor de geplande vertrektijd (GMT). Incheck sluit stipt op tijd; daarom raden we klanten aan om ruim op tijd voor vertrek door alle controles te gaan.

Meer informatie over incheckprocedures kunt u hier lezen.

Alle passagiers moeten bij aankomst in de terminal relevante documenten tonen voor het inchecken. Dit kan onder andere een geldig paspoort, boekingsbevestiging, documenten voor voertuig- of huisdiervervoer, en/of andere vereiste documenten omvatten, afhankelijk van de regels en voorschriften van het land waar u naartoe reist. Routinematige veiligheidscontroles van passagiers, bagage en voertuigen worden uitgevoerd in alle havens voordat u aan boord van het schip gaat.

Tijdens de korte overtochten van Duinkerke naar Dover en Calais naar Dover zullen uw kinderen veel plezier hebben in onze kinderspeelruimte. Het speelgoed is speciaal ontworpen om peuters veilig op ontdekking te laten gaan.

Kinderen die reizen onder een andere achternaam

Ouders met een andere achternaam dan hun kinderen kunnen soms problemen ondervinden bij het controleren van hun persoonlijke gegevens bij een haven. Als dit het geval is, raden wij u aan een formulier in te vullen. Meer informatie en het aanvraagformulier zijn te vinden op de website van de overheid. Dit geldt zowel voor de route Ijmuiden – Newcastle als de route Duinkerken / Calais – Dover.

DFDS streeft ernaar om reizen op onze diensten zo comfortabel mogelijk te maken voor passagiers met beperkte mobiliteit, handicaps en speciale behoeften. Meer informatie over toegankelijkheid is hier te vinden.

Alle passagiers moeten bij aankomst in de terminal relevante documenten tonen. Dit kan onder andere een geldig paspoort, boekingsbevestiging, documenten voor voertuig- of huisdiervervoer, en/of andere vereiste documenten omvatten, afhankelijk van de regels en voorschriften van het land waar u naartoe reist.

Routinematige veiligheidscontroles van passagiers, bagage en voertuigen worden uitgevoerd in alle havens.

Op onze routes van Dover naar Calais/Duinkerke kunnen we helaas geen voetpassagiers accepteren vanwege operationele redenen. Voor gebruik van deze service moet u in het bezit zijn van een voertuig.

Passagiers met voertuigen

De auto check-in bij de havens van Dover, Duinkerke, Calais, Newhaven en Dieppe is duidelijk aangegeven. Rijd eerst naar de incheckbalie en houd uw identiteitskaart/paspoort, visum (indien van toepassing) en de boekingsbevestiging gereed. Na het inchecken gaat u door de beveiliging en rijdt u naar het schip, waar ons personeel u zal begleiden en ervoor zal zorgen dat u uw voertuig correct parkeert.

Voetpassagiers

Op onze routes van Dover naar Calais/Duinkerke kunnen we helaas geen voetgangers accepteren vanwege operationele redenen. Om gebruik te maken van deze service, moet u in het bezit zijn van een voertuig.

Newhaven – Dieppe

Bij aankomst in de haven adviseren wij u om in te checken bij de passagiersterminal. Na het inchecken wordt u uitgenodigd om aan boord te gaan, waar u door de beveiliging zult gaan. Nadat u alle controles hebt voltooid, kunt u gebruik maken van onze passagierspendelbus om aan boord van het schip te gaan.

Als u reist met uw hond, kat of ander huisdier aan boord van onze route Newhaven - Dieppe als voetpassagier, moet u ervoor zorgen dat u een kennel voor uw huisdier heeft geboekt. Bij aankomst in de haven raden wij u aan om in te checken met uw huisdier bij de passagiersterminal.

Zorg ervoor dat u onze huisdierchecklist volgt en deze volledig naleeft voordat u gaat reizen.

Nadat alle controles zijn voltooid, gaat u aan boord via onze pendelbus, die u rechtstreeks naar het schip brengt, waar ons team u zal assisteren en begeleiden naar onze huisdierenkennels.

IJmuiden - Newcastle: Inchecken sluit 45 minuten voor de geplande vertrektijd van 17:30 uur (CET), dus inchecken sluit stipt om 16:45 uur (CET).

Newcastle - IJmuiden: Inchecken sluit 45 minuten voor de geplande vertrektijd van 17:00 uur (GMT), dus inchecken sluit stipt om 16:15 uur (GMT).

Meer informatie over het inchecken is hier te vinden.

Alle passagiers moeten bij aankomst in de terminal relevante documenten tonen voor het inchecken. Dit kan onder andere een geldig paspoort, boekingsbevestiging, documenten voor voertuig- of huisdiervervoer, en/of andere vereiste documenten omvatten, afhankelijk van de regels en voorschriften van het land waar u naartoe reist. Routinematige veiligheidscontroles van passagiers, bagage en voertuigen worden uitgevoerd in alle havens voordat u aan boord van het schip gaat.

Reist u met kinderen naar Engeland of Schotland? U kunt genieten van zorgeloos reizen met DFDS. Onze veerboten zijn goed uitgerust met faciliteiten zoals ruime familiehutten, de speciale Kids' Club en smakelijke gerechten in onze restaurants aan boord. Tijdens de overtocht kunt u genieten van entertainment aan boord met uw gezin en uitgerust aankomen op uw bestemming in Engeland en Schotland.

Kinderen tot 3 jaar

Kinderen tot 3 jaar reizen gratis, op voorwaarde dat er geen extra bed nodig is. Het is niet toegestaan om uw eigen babybedjes of campingbedjes in de hut mee te nemen, dit vanwege veiligheidsvoorschriften. Voor Commodore-hutten is het mogelijk om van tevoren een babybedje te reserveren. Deze hutten zijn ruimer en extra bedden zullen de doorgang niet blokkeren.

Als u wilt dat uw baby een eigen bed heeft, is het mogelijk om een ruimere hut te boeken. We hebben ook lage bedhekjes beschikbaar bij de receptie aan boord. Dit rek kan voor het matras worden gemonteerd en voorkomt het risico van uit bed vallen tijdens het slapen.

Kinderen tot 11 jaar

De tarieven voor kinderen op onze website gelden voor kinderen van 4 tot 11 jaar (tenzij anders vermeld). Dit tarief is gebaseerd op een eigen bed aan boord.

Kinderkorting en dineren

In het buffetrestaurant Explorer’s Kitchen krijgen kinderen korting op zowel het diner als het ontbijt. In het à la carte restaurant North Sea Bistro wordt korting aangeboden op het diner in vergelijking met de maaltijdprijs voor volwassenen. Klik hier voor meer informatie over eten aan boord.

Kid’s Club

De kinderen zullen zich nooit vervelen in de Kid’s Club aan boord met Jack de Piraat. Daarnaast wordt er kinderentertainment georganiseerd aan boord met spelletjes, tekenen, kleuren en knutselen. Aan boord van PRINCESS Seaways zal er een medewerker zijn die Engels en Nederlands spreekt. Aan boord van KING Seaways zal een medewerker aanwezig zijn die Engels spreekt.

Kinderen die reizen onder een andere achternaam

Ouders met een andere achternaam dan hun kinderen kunnen soms problemen ondervinden bij het controleren van hun persoonlijke gegevens bij onze haven. Als dit het geval is, raden wij u aan een formulier in te vullen. Meer informatie en het aanvraagformulier zijn te vinden op de website van de overheid . Dit geldt zowel voor de route IJmuiden – Newcastle als de route Duinkerken / Calais – Dover.

DFDS streeft ernaar om reizen op onze diensten zo comfortabel mogelijk te maken voor passagiers met beperkte mobiliteit, handicaps en speciale behoeften. Meer informatie over toegankelijkheid is hier te vinden.

Alle passagiers moeten bij aankomst in de terminal relevante documenten tonen. Dit kan onder andere een geldig paspoort, boekingsbevestiging, documenten voor voertuig- of huisdiervervoer, en/of andere vereiste documenten omvatten, afhankelijk van de regels en voorschriften van het land waar u naartoe reist. Routinematige veiligheidscontroles van passagiers, bagage en voertuigen worden uitgevoerd in alle havens.

Voetpassagiers

Bij aankomst in de haven adviseren wij u om in te checken bij de passagiersterminal. Na het inchecken wordt u uitgenodigd om aan boord te gaan, waar u door de beveiliging zult gaan. Nadat u alle controles hebt voltooid, maakt u gebruik van onze passagiersloopbrug om aan boord van het schip te gaan.

Als u reist met uw hond, kat of ander huisdier aan boord van onze route Newcastle – IJmuiden als voetpassagier, moet u ervoor zorgen dat u ofwel een kennel of een huisdiervriendelijke hut heeft geboekt. Bij aankomst in de haven raden wij u aan om in te checken met uw huisdier bij de passagiersterminal. Zorg ervoor dat u onze huisdierchecklist volgt en deze volledig naleeft voordat u gaat reizen.

Nadat alle controles zijn voltooid en u bent ingecheckt, gaat u aan boord via onze loopbrug, waar een DFDS medewerker u zal doorverwijzen naar onze huisdiershutten of kennels.

Passagiers met voertuigen

De auto check-in bij de havens van IJmuiden en Newcastle is duidelijk aangegeven. Rijd eerst naar de incheckbalie en houd uw identiteitskaart / paspoort, visum (indien van toepassing) en de boekingsbevestiging gereed. Na het inchecken gaat u door de beveiliging en rijdt u naar het schip, waar ons personeel u zal doorverwijzen en ervoor zal zorgen dat u uw voertuig correct parkeert. Voor meer informatie over het aan boord gaan van onze schepen met uw voertuig kunt u hier klikken.

Alle passagiers moeten bij aankomst in de terminal relevante documenten tonen. Dit kunnen een geldig paspoort, ID-kaart, boekingsbevestiging, documenten voor het reizen met een voertuig of huisdier en/of andere vereiste documenten zijn, afhankelijk van de regels en voorschriften van het land waar u naartoe reist. Routine veiligheidscontroles van passagiers, bagage en voertuigen worden uitgevoerd in alle havens.

Als je vanuit Duinkerken reist, rijd dan naar het ticketkantoor en meld je bij aankomst bij de receptie. Je wordt begeleid naar onze Ierse terminal voor check-in, douane, paspoortcontrole en boarding. We raden je aan niet eerder dan 3 uur en niet minder dan 2 uur voor vertrek in de haven aan te komen. Als je je niet aan de uiterste inchecktijd houdt, kan de reis worden geweigerd. De toegewezen parkeerplaats op het schip kan ontoegankelijk zijn voor laatkomers of leiden tot vertraagde ontscheping. We kunnen niet garanderen dat mensen die zich niet aan de check-intijden houden gebruik kunnen maken van hun mobiliteitsvereisten.

Als je met je gezin reist, bekijk dan zeker de kinderspeelruimte aan boord! Laat hun verbeelding de vrije loop terwijl ze zich vermaken met de verschillende activiteiten en het speelgoed dat wordt aangeboden.

Beide schepen hebben een winkel aan boord waar u kunt snuffelen en uzelf kunt verwennen. Onze Rosslare-Dunkirk ferry is een langere overtocht, dus we raden u ook aan om uw eigen activiteiten mee te nemen, zoals boeken en tijdschriften om uzelf bezig te houden. Bovendien bieden we wi-fi-pakketten aan aan boord zodat u verbonden kunt blijven als u dat wilt.

DFDS doet er alles aan om reizen op onze diensten zo comfortabel mogelijk te maken voor alle passagiers, met name voor diegenen die tijdens hun reis extra assistentie nodig hebben. Neem vooraf contact met ons op als u hulp nodig heeft tijdens het inchecken en instappen. Meer informatie over toegankelijkheid vindt u hier

Alle passagiers moeten bij aankomst in de terminal relevante documenten laten zien. Dit kunnen een geldig paspoort, ID-kaart, boekingsbevestiging, reisdocumenten voor voertuigen of huisdieren en/of andere vereiste documenten zijn, afhankelijk van de regels en voorschriften van het land waar u naartoe reist. In alle havens worden routinematige veiligheidscontroles van passagiers, bagage en voertuigen uitgevoerd.

De check-in voor auto's in de haven van Duinkerken & Rosslare is zeer goed aangegeven. Rijd eerst naar de incheckbalie en houd je ID-kaart / paspoort en, je visum (indien van toepassing) en de boekingsbevestiging bij de hand. Eenmaal ingecheckt ga je door de beveiliging en rij je het schip op waar onze medewerkers je instructies zullen geven en ervoor zorgen dat je je voertuig correct parkeert.

Als je met je hond, kat of ander huisdier aan boord reist, moet je ervoor zorgen dat je een huisdiervriendelijke hut voor je huisdier hebt geboekt. Volg onze huisdierenchecklist en zorg ervoor dat deze volledig wordt nageleefd voordat u op reis gaat, meer informatie vindt u hier.

Oslo – Frederikshavn / Kopenhagen

Inchecken geopend:

• Passagiers met voertuigen: 2 uur voor de geplande vertrektijd.
• Voetpassagiers: mogelijk in te checken vanaf 09:00 uur.

Instappen geopend:

• Alle passagiers: 2 uur voor de geplande vertrektijd.

Inchecken sluit:

• Voertuigpassagiers naar Frederikshavn: 50 minuten voor de geplande vertrektijd.
• Alle andere passagiers: 15 minuten voor de geplande vertrektijd.

Frederikshavn – Oslo

• Inchecken geopend: 21:30
• Inchecken sluit: 23:30
• Indien er wijzigingen zijn in het schema, worden de openingstijden mogelijk aangepast.

Kopenhagen - Oslo

Inchecken geopend:

• Passagiers met voertuigen: 2 uur voor de geplande vertrektijd.
• Voetpassagiers: Mogelijk in te checken vanaf 09:00.

Meer informatie over incheckprocedures kunt u hier vinden.

Alle passagiers moeten bij aankomst in de terminal relevante documenten tonen. Dit kan onder andere een geldig paspoort, boekingsbevestiging, documenten voor voertuig- of huisdiervervoer, en/of andere vereiste documenten omvatten, afhankelijk van de regels en voorschriften van het land waar u naartoe reist. Routinematige veiligheidscontroles van passagiers, bagage en voertuigen worden uitgevoerd in alle havens.

We raden passagiers die met kinderen reizen aan om vroeg aan te komen. Zorg ervoor dat u alle relevante informatie bij de hand hebt, waaronder uw paspoort/ID, boekingsbevestiging en, indien van toepassing, uw visum tijdens het inchecken. Kinderen jonger dan 16 jaar mogen zonder paspoort reizen als ze worden begeleid door een ouder of voogd. We raden echter aan om een paspoort of een Deense zorgverzekeringskaart mee te nemen voor kinderen jonger dan 16 jaar.

DFDS streeft ernaar om reizen op onze diensten zo comfortabel mogelijk te maken voor passagiers met beperkte mobiliteit, handicaps en speciale behoeften. Meer informatie over toegankelijkheid is hier te vinden.

Alle passagiers moeten bij aankomst in de terminal relevante documenten tonen. Dit kan onder andere een geldig paspoort, boekingsbevestiging, documenten voor voertuig- of huisdiervervoer, en/of andere vereiste documenten omvatten, afhankelijk van de regels en voorschriften van het land waar u naartoe reist. Routinematige veiligheidscontroles van passagiers, bagage en voertuigen worden uitgevoerd in alle havens.

Voetpassagiers

Passagiers te voet kunnen inchecken bij onze selfbedieningsmachines of bij de balie. Zorg ervoor dat u alle relevante informatie bij de hand hebt, inclusief uw paspoort/ID, boekingsbevestiging en uw visum (indien van toepassing) tijdens het inchecken.

Voor passagiers die van Frederikshavn naar Oslo reizen, moet het inchecken worden uitgevoerd door ons personeel bij de balie.

Alle huisdieren moeten aan de lijn zijn of zich in de reiskennel bevinden wanneer u uw huisdier vanuit het voertuig of de pendelbus naar de hut brengt.

Zorg ervoor dat u de relevante regels en voorschriften volgt en dat deze volledig worden nageleefd voordat u gaat reizen. U kunt meer lezen over reizen met een huisdier hieronder.

Reizen naar Noorwegen vanaf een EU land
Klik hier voor meer info. (EN)

Reizen naar Denemarken

Klik hier voor meer info. (EN)

Passagiers met voertuigen

Passagiers die met voertuigen reizen, moeten inchecken bij de haven. Volg de instructies op de wegwijzers en ga naar de incheckbalie. Zorg ervoor dat u alle relevante informatie bij de hand hebt, inclusief uw paspoort/ID, boekingsbevestiging en uw visum (indien van toepassing) tijdens het inchecken. Nadat u heeft ingecheckt, zal ons personeel u naar het schip begeleiden.

Het inchecken voor voertuigen opent 2 uur voor vertrek en sluit 15 minuten voor vertrek. Voor passagiers die van Oslo naar Frederikshavn reizen, let op dat het inchecken 50 minuten voor vertrek sluit. Als u van Frederikshavn naar Oslo reist, gaat de check-in open om 21:30 en sluit het om 23:30.

We raden aan om uw aankomsttijd bij de haven van tevoren te plannen zodat u ruim op tijd bent voor het inchecken.

Klaipeda-Karlshamn/Kiel

Inchecken geopend: Voor alle passagiers 3 uur voor vertrek.

Inchecken sluit: Voor passagiers met voertuigen - 90 minuten voor vertrek. Voor voetpassagiers - 60 minuten voor vertrek.

Karlshamn-Klaipeda

Inchecken geopend: Voor alle passagiers 4 uur voor vertrek.

Inchecken sluit: Voor passagiers met voertuigen - 90 minuten voor vertrek. Voor voetpassagiers - 60 minuten voor vertrek.

Kiel-Klaipeda

Inchecktijden: Voor alle passagiers 4 uur voor vertrek.

Inchecken sluit:

• Voor passagiers met voertuigen - 90 minuten voor vertrek.
• Voor voetpassagiers - 60 minuten voor vertrek.

Maandag-zondag: 14:00-19:30

Paldiski-Kapellskar

Voor alle passagiers is het verplicht om in te checken in het terminalgebouw (alleen passagiers met voertuigen mogen varen op deze route).

Inchecken sluit: 1 uur voor vertrek

Kapellskar-Paldiski

Inchecktijden:

• Maandag: 06:30 – 07:30 / 16:30-20:00
• Dinsdag - zaterdag: 16:30-20:00 Zondag: 06:30 - 08:30

Meer informatie over incheckprocedures kunt u hier lezen.

Alle passagiers moeten bij aankomst in de terminal relevante documenten tonen voor het inchecken. Dit kan onder andere een geldig paspoort, boekingsbevestiging, documenten voor voertuig- of huisdiervervoer, en/of andere vereiste documenten omvatten, afhankelijk van de regels en voorschriften van het land waar u naartoe reist. Routinematige veiligheidscontroles van passagiers, bagage en voertuigen worden uitgevoerd in alle havens voordat u aan boord van het schip gaat.

Wij raden aan dat passagiers die met kinderen reizen zo vroeg mogelijk op de route Klaipeda-Kiel-Klaipeda bij de check-in arriveren.

Gezinnen die met baby’s of kleine kinderen in de auto reizen, krijgen een speciaal teken. Dit teken waarschuwt het laadpersoneel dat passagiers met kinderen reizen. Afhankelijk van de beschikbaarheid worden passagiers met kinderen mogelijk doorverwezen om hun auto op een handiger locatie op het dek te parkeren.

Voor het gemak van de passagiers kan er een bus worden genomen vanaf de terminal naar de veerboot. We raden aan om alleen de essentiële items voor een van de ouders of begleiders mee te omdat deze u rechtstreeks naar de lift/roltrap brengt. Houd er rekening mee dat de locatie van de lift kan variëren afhankelijk van het schip. Informeer van tevoren door contact op te nemen met de klantenservice of vraag het aan het havenpersoneel.

DFDS streeft ernaar om reizen op onze diensten zo comfortabel mogelijk te maken voor passagiers met beperkte mobiliteit, handicaps en speciale behoeften. Meer informatie over toegankelijkheid is hier te vinden.

Alle passagiers moeten bij aankomst in de terminal relevante documenten tonen. Dit kan onder andere een geldig paspoort, boekingsbevestiging, documenten voor voertuig- of huisdiervervoer, en/of andere vereiste documenten omvatten, afhankelijk van de regels en voorschriften van het land waar u naartoe reist

Routinematige veiligheidscontroles van passagiers, bagage en voertuigen worden uitgevoerd in alle havens.

Havens van Klaipeda en Karlshamn

Passagiers die met voertuigen reizen, worden uitgenodigd om rechtstreeks naar de incheckpoort van de haven te gaan, terwijl passagiers zonder voertuig worden uitgenodigd om bij onze voetgangers terminal in te checken.

Haven van Kiel

Voor alle passagiers is het verplicht om in te checken in het terminalgebouw.

Haven van Paldiski

Voor alle passagiers is het verplicht om in te checken in het terminalgebouw (alleen passagiers met voertuigen mogen varen op deze route).

Haven van Kapellskär

• Voor alle passagiers is het verplicht om in te checken in het terminal gebouw (alleen passagiers met voertuigen mogen varen op deze route).
• Als u met uw voertuig reist vanuit de havens van Klaipedia, Kiel of Karlshamn, moet u misntens 90 minuten voor vertrek inchecken.
• Bij reizen zonder auto vanuit de havens van Klaipeda, Kiel of Karlshamn, moet u minstens 60 minuten voor het vertrek van de veerboot inchecken.
• Als u vertrekt vanuit de havens van Paldiski of Kapellskär, moet u minstens 60 minuten voor het vertrek van de veerboot inchecken.
• Het is essentieel om uw aankomsttijd van tevoren te plannen. We raden aan om eerder aan te komen, omdat u mogelijk in de rij moet wachten.
• Vanwege strikte havenregelgeving en laadoperaties is het mogelijk dat passagiers die te laat zijn voor het inchecken niet aan boord van de veerboot kunnen gaan.

Inchecken met uw huisdier als voetpassagier

Alle huisdieren moeten aan de lijn zijn en voorzien zijn van een muilkorf of zich in de reiskennel bevinden wanneer u uw huisdier vanuit het voertuig of de pendelbus naar de hut brengt. Zorg ervoor dat u onze huisdierchecklist volgt en dat deze volledig wordt nageleefd voordat u gaat reizen. (EN)