Forberedelser til turen
Bekymringsfri reise med DFDS
Med vår praktiske guide kan du sørge for at du har alt du trenger til reisen din. Nedenfor kan du blant annet finne informasjon om hvilke dokumenter som er nødvendig, samt adresse til våre terminaler og reiser med nedsatt mobilitet. Hos DFDS streber vi etter å gjøre din reise så behagelig som mulig. Uavhengig om du reiser med familien din eller medbringer et kjæledyr med på reisen, finner du all relevant informasjon til å forberede reisen her.
Forberedelser til reisen din på vår rute Oslo–Frederikshavn–København
Alle passasjerer skal fremvise relevante reisedokumenter ved ankomst til terminalen. Dette inkluderer et gyldig pass, reisebekreftelse, dokumenter til bilen og kjæledyr og/eller andre nødvendige dokumenter avhengig av reglene i ankomstlandet. Det er eget ansvar å sørge for at du overholder alle nødvendige lover og regler for innreise til ankomstlandet.
Nordiske statsborgere
Alle nordiske statsborgere (Danmark, Sverige og Norge) over 16 år skal medbringe gyldig legitimasjon i form av fysisk pass, nasjonalt ID-kort med bilde eller fysisk skandinavisk kjørekort (kjørekort på mobil godtas ikke). Barn under 16 år som reiser sammen med foresatte behøver ikke å medbringe egen legitimasjon så lenge foresatte har gyldig og godkjent legitimasjon med seg. Politiet oppfordrer dog å medbringe pass eller annen legitimasjon til barn da det forkorter ventetiden i passkontrollen.
Ikke-nordiske statsborgere:
Alle ikke-nordiske statsborgere uavhengig av alder skal medbringe et gyldig pass. Du vil bli avvist ved innsjekk dersom dette ikke medbringes. Barn uten nordisk statsborgerskap skal medbringe pass.
Schengen-borgere:
Borgere fra et Schengen-land skal fremvise enten gyldig pass eller nasjonalt ID-kort med bilde.
Passasjerer til fots er selv ansvarlige for å medbringe egen bagasje fra terminalen til skipet. Vi anbefaler derfor at du ikke medbringer mer bagasje enn du selv kan bære.
Passasjerer med kjøretøy har ikke adgang til denne under overfarten da bildekket blir låst. Vi gjør oppmerksom på at du derfor skal medbringe den bagasjen du skal benytte om bord, når du forlater bildekk.
Elektriske apparater:
Av sikkerhetsmessige årsaker er det kun tillatt å bruke personlige elektriske apparater i lugaren om bord. Det er dog ikke tillatt å medbringe større elektriske apparater som f.eks. vannkoker, kokeplate og andre kjøkkenredskaper da de utgjør en brannfare om bord.
Vær oppmerksom på at du kan be om å deklarere bagasjen din til DFDS og/eller tollmyndighetene.
Du bes kontakte kundeservice på forhånd dersom du medbringer spesiell bagasje.
Farlig gods og våpen skal deklareres ved bestilling og ikke senere end 24 timer før avreise. Dette kan kun transporteres i et kjøretøy.
Oslo Terminal
AimoPark tilbyr både kort- og langtidsparkering ved terminal vår i Oslo. Det er mulig å betale i parkeringsautomaten eller med EasyPark-appen. Alternativt kan du ta buss 60 (Ruter) fra stasjonen i Oslo og gå av på det siste stoppet, Vippetangen.
Du kan også trygt parkere bilen om bord, når du reiser på MiniCruise. Du har ikke adgang til bilen under overfarten, og heller ikke mulighet for å kjøre bilen i land i København. Bilnøklene skal leveres til besetningen på bildekk, og kan hentes i resepsjonen om bord etter klokken 18:30 på kvelden før hjemkomst.
Pris: NOK 680
Parkering om bord kan kun bestilles på telefon +47 21 62 10 00. Antall parkeringsplasser er begrenset, så vær ute i god tid!
Adresse til terminalen
Akershusstranda 31
0150 Oslo
Norge
Frederikshavn Terminal
Det er begrenset med parkering ved terminalen i Frederikshavn. Vi anbefaler derfor at du benytter parkeringsfasilitetene som Frederikshavn havn står for. Det tar ca. 10 minutter å gå fra parkeringsområdet til terminalen via gangbroen. Alternativt kan du ta buss 973X eller toget til Havnepladsen.
Adresse til terminalen:
Færgehavnsvej 16
9900 Frederikshavn
Danmark
København terminal
DFDS tilbyr et begrenset antall parkeringsplasser ved terminalen for 195 DKK per døgn/390 DKK for et Minicruise. Vær oppmerksom på at dette kun gjelder danske bestillinger med start fra København. Vi anbefaler at du bestiller en parkeringsplass på forhånd ved at kontakte kundeservice på chat eller ved at ringe (+47) 21 62 10 00. Det er muligheter for korttidsparkering på 15 minutter utenfor terminalen. Alternativt kan du ta Metroen eller S-toget til Nordhavn Station.
Vi tilbyr shuttlebuss til og fra terminalen til Nørreport og Københavns Hovedbanegård. Vi anbefaler å forhåndsbestille dette under bestilling på vår nettside eller gjennom kundeservice. Les mer her.
Adresse til terminalen:
Dampfærgevej 32
2100 København
Danmark
Det er mulig å reise med hund, katt eller annet kjæledyr om bord på vår rute mellom København, Frederikshavn og Oslo, uavhengig om du reiser som passasjer til fots eller med kjøretøy. Vær dog oppmerksom på at det kun er mulig å reise med kjæledyr i en kjæledyrsvennlig lugar som må bestilles på forhånd. Det er ikke tillatt å la kjæledyret forbli i kjøretøyet under overfarten da bildekket blir låst.
Hvis du reiser med en hund, katt eller ilder skal kjæledyret ha følgende:
- ID tatovering/mikrochip
- Vaksine mot rabies
- Foretatt behandling mot bendelormen echinococcus (gjelder kun hunder)
Du bes om å selv sette deg inn i gjeldene regler for ankomstlandet for reiser med annet kjæledyr.
Du kan finne mer informasjon om reiser med kjæledyr på vår rute Oslo-Frederikshavn-København her.
Gjør oss gjerne oppmerksom på eventuelle behov for å gjøre reisen din så smidig og behagelig som mulig. Vi anbefaler å gjøre dette ved bestilling eller senest to dager før avreise. Vi vil gjøre vårt ypperste for å imøtekomme dine behov når du reiser med oss. Du kan finne mer informasjon om kravene som skal oppfylles når du reiser med nedsatt mobilitet i våre reisebetingelser under punkt 5.
Informasjon ved tidspunktet for bookingen
Gjør oss gjerne oppmerksom på eventuelle ekstra behov for passasjerer med et handicap eller nedsatt mobilitet under bestilling. Dette gjelder behov i forbindelse med lugarer, seaside seating eller andre nødvendige arrangementer som medisinske apparater etc. Terminalen i København og Oslo tilbyr handicapvennlige fasiliteter herunder toalett og heis.
Passasjerer med nedsatt mobilitet
Begge våre skip har lugarer som er tilpasset til passasjerer med nedsatt mobilitet. Da våre passasjerer kan ha ulike behov, er det kun mulig å bestille handicapvennlige lugarer over telefon. Kontakt oss gjerne i god tid før avreise da det er et begrenset antall av disse.
Informasjon til rullestolbrukere
Hvis du har en elektrisk rullestol og ønsker å bestille billetter til shuttlebussen, er det viktig at du kontakter oss på forhånd og gjør oss oppmerksomme på dette i god tid.
Nedsatt syn
Av sikkerhetsmessige årsaker skal passasjerer med nedsatt syn informere oss om dette ved bestilling. Blinde passasjerer kan reise alene eller medbringe en førerhund. Vennligst kontakt oss på forhånd hvis du har behov for ytterligere assistanse.
Du kan finne mer informasjon om reiser med særlige behov her.
Førerhunder
Gi oss informasjon på forhånd om du reiser med førerhund. Vær oppmerksom på at du er ansvarlig for hunden under hele overfarten, samt sørge for at den overholder alle gjeldende retningslinjer iht. Pet Travel Scheme.
Barn opp til 3 år reiser gratis hvis barnet ikke har behov for egen seng (maks. 1 barn per lugar). Det er ikke tillatt å medbringe egen reiseseng eller campingseng i lugarer på grunn av sikkerhetsbestemmelser om bord. Det er mulig å låne sengehest ved å henvende seg til resepsjonen om bord. Sengehesten kan monteres på sengene for å minske risikoen for å falle ut fra sengen mens man sover.
Det er mulig å forhåndsbestille en babyseng i våre Commodore lugarer. Da disse lugarene er mer romslige med mer plass vil babysengen ikke blokkere utgangen.
Hos DFDS er gravide velkommen til å seile med oss. Vær oppmerksom på at vi ikke har lege om bord på våre skip. Vi fraråder derfor gravide i uke 34 eller senere å reise med DFDS.
Vilkår og betingelser for gravide reisende finnes i avsnitt 6..
På ruten Oslo – Frederikshavn – København er det ikke tillatt for mindreårige under 16 år å reise alene på grunn av reisens lengde og sikkerhetsbestemmelser om bord.
Det er dog tillatt å reise alene for personer over 16 år som transportpassasjerer. Hvis du seiler på et minicruise skal du være over 18 år eller i følge med en foresatt, verge eller gruppeleder.
Du kan lese mer om dette i våre reisebetingelser under punkt 7.
Vi anbefaler å forhåndsbestille måltider. Dette kan gjøres på din profil under Min booking på vår nettside. Du kan velge mellom 7 Seas middagsbuffet eller en 2- eller 3- retters meny på vår à la carte restaurant Explorer. Vær oppmerksom på at det ikke er mulig å forhåndsbestille måltider til vår pizza og pasta restaurant, Little Italy.
Du kan se utvalg våret av måltider og drikkevarer her.
Merk: Hvis du ønsker å forhåndsbestille måltider, må dette gjøres senest dagen før avreise.
Allergier:
Vi kan imøtekomme ulike diettbehov om bord. Gjør gjerne besetningen oppmerksom på eventuelle allergier i restauranten så vi får hjulpet deg med å finne det riktige utvalget for deg.
Velkomstpakker:
Våre velkomstpakker er perfekte hvis du har noe å feire, eller hvis du ønsker en snack og en drink å nyte i lugaren din mens du gjør deg klar til kvelden om bord. Vi tilbyr følgende velkomstpakker:
- 1: 2 øl, 2 vann og en liten pose chips - 142 DKK
- 2: 2 alkoholfri øl, 2 vann og en liten pose chips - 142 DKK
- 3: 4 brus og en liten pose chips - 142 DKK
- 4: 1 flaske champagne, peanøtter og druer - 399 DKK
Du kan forhåndsbestille din velkomstpakke ved å kontakte oss på +47 21 62 10 00.
Noen ganger kan det oppstå uventede ting og vi anbefaler derfor våre passasjerer å tilegne seg en reiseforsikring med passende dekning. Du kan finne mer informasjon om reiseforsikring i våre reisebetingelser under punkt 10 her
Kun for norske kunder:
Norske kunder kan tilkjøpe en avbestillingsforsikring. Avbestillingsforsikringen skal velges av alle passasjerer og bestilles når reisen blir bestilt. Det koster 50 NOK per person. Vær oppmerksom på at avbestillingsforsikringen ikke er refunderbar og kan kun benyttes ved å informere oss om kanselleringen innen avreise og fremvisning av gyldig legeattest.
Du kan finne mer informasjon om reiseforsikring i våre reisebetingelser under punkt 10 her
Forberedelser til reisen din på våre ruter i Baltikum
Alle passasjerer skal fremvise relevante reisedokumenter ved ankomst til terminalen. Dette inkluderer et gyldig pass, reisebekreftelse, dokumenter til bilen og kjæledyr og/eller andre nødvendige dokumenter avhengig av reglene i ankomstlandet. Det er eget ansvar å sørge for at du overholder alle nødvendige lover og regler for innreise til ankomstlandet.
Hos DFDS er det ingen begrensninger på hvor mye bagasje du kan medbringe. Det er kun ditt kjøretøy som setter grenser for mye du kan medbringe. Du bør dog alltid pakke kjøretøyet ditt på en forsvarlig måte. Passasjerer til fots skal selv medbringe bagasjen om bord. Vi anbefaler derfor at du ikke medbringer mer bagasje enn hva du selv kan bære.
Passasjerer med kjøretøy kan etterlate deres bagasje i kjøretøyet. Vær oppmerksom på at bildekket er låst under hele overfarten, så vi anbefaler at du medbringer den bagasjen som du skal benytte deg av om bord innen du forlater kjøretøyet.
Passasjerer til fots har mulighet for at oppbevare bagasje i dedikerte skap og oppbevaringsrom (avhengig av skipet og tilgjengeligheten) på bildekk. Vær oppmerksom på at bildekket er låst under hele overfarten, så vi anbefaler at du medbringer den bagasjen som du skal benytte deg av om bord innen du forlater bildekket.
Farlig gods og våpen skal deklareres ved bestilling ved å kontakte kundeservice i DFDS
Du kan finne mer informasjon om farlig gods og våpen i våre reisebetingelser under punkt 12.
Klaipeda Terminal
Det er mulighet for både kort- og langtidsparkering ved Klaipeda Central Ferry Terminal.
Du kan finne mer informasjon om parkering her.
Det er ingen direkte bussforbindelse til eller fra Klaipeda terminalen. Passasjerer kan bestille taxi i resepsjonen om bord eller i skranken ved innsjekk i passasjerterminalen
Adressen til terminalen:
Klaipeda Central Terminal (CKT)
Baltijos pr. 40
93270 Klaipeda
Litauen
Kiel Terminal
Parkeringsplassen ved Kiel terminal ligger plassert i terminalområdet. Prisen for parkering er €7,50 per døgn. Det er ingen særlige betingelser. Parkering kan bestilles gjennom kundeservice eller ved skranken i innsjekk i Kiel på utreisedato. Det er samme priser for kort- og langtidsparkering.
Hvis du tar bussen fra sentralstasjonen, skal du velge linje 11 eller 60S i retning mot Dietrichsdorf og gå av på stoppet Grenzstraße. Du skal heretter gå ca. 800 meter til terminalen.
Alternativt kan du bestille taxi. Det koster cirka €20 med taxi fra sentralstasjonen til Ostuferhafen (havnen).
Adresse til terminalen:
Ostuferhafen
Ostuferhafen 15
24149 Kiel
Tyskland
Paldiski Terminal
Det er kun mulig med korttidsparkering ved terminalen i Paldiski. Vi tilbyr ikke busstransport da det ikke er mulig å reise på denne ruten uten kjøretøy.
Adresse til terminalen
Paldiski Northern port
Peetri 11
76085
Paldiski
Estland
Karlshamn Terminal
Ved terminalen i Karlshamn er det en parkeringsplass bak passasjerterminalen. Det er mulig å parkere gratis i opptil 7 dager. Man skal ha en tillatelse for å parkere som kan fås i terminalen. Det er mulig å parkere uten å bestille en fergereise.
Adresse til terminalen
DFDS Seaways AB
Öresundsvägen 49-01
SE-374 31
Karlshamn
Sverige
Kapellskar Terminal
Det er en parkeringsplass som tilbyr 12-timers gratis parkering ved terminalen i Kapellskär i sone A. I sone B er det mulig å parkere i lengere perioder – dog ikke lengre enn 7 dager. Det koster 30 SEK per døgn.
Det er ikke mulig å reise på denne ruten til fots. Hvis ønskelig er det mulig å bestille taxi på dette nummeret: Norrtälje taxi (+46) 176 108 00
Adresse til terminalen:
Port of Kapellskar
Västra Kapellskar 8
76015
Gräddö
Sverige
Passasjerer som reiser på våre ruter i Østersjøen kan medbringe kjæledyr. Fra 1. mars 2024 er det ikke lengre tillatt å la kjæledyr være i kjøretøyet. Du kan i stedet bestille en kjæledyrsvennlig lugar. På skipet Aura Seaways og Luna Seaways kan hunder reise i kennelen vår. Det er ikke tillatt å medbringe kjæledyr i Commodore lugarer, delte lugarer eller loungeområdet med seter. OBS: Gebyret på 325 NOKfor kjæledyr vil forekomme uavhengig om du reiser med kjæledyrsvennlig lugar eller kennel.
Dyret skal være identifiserbart med mikrochip eller ha en lesbar tatovering (OBS: en tatovering som identifikasjon av dyret gjelder kun for dyr som er født før 1. januar 2011. Dyr som er født etter denne datoen skal ha mikrochip. Mikrochipen skal overholde ISO 11784 eller ISO 11785 standardene (dette er et krav fra EU direktivet for kjæledyr). I Litauen skal alle veterinært innsatte mikrochips overholde ovenstående standarder. Dyret skal ha et EU-spesifisert «kjæledyrspass».
Passet kan kun utgis for et identifisert dyr. Alle kjæledyr som er eldre enn tre måneder (hunder og katter) skal være vaksinert mot rabies og andre virale sykdommer. Vaksinasjonen skal ha blitt foretatt hos en autorisert dyrlege og registreres i kjæledyrspasset. Før avreisen skal dyrlegen undersøke kjæledyrets helse og registrere det i kjæledyrspasset.
Gjør oss gjerne oppmerksom på eventuelle behov for å gjøre reisen din så smidig og behagelig som mulig. Vi anbefaler å gjøre dette ved bestilling eller senest to dager før avreise. Vi vil gjøre vårt ypperste for å imøtekomme behovene dine når du reiser med oss.
Du kan finne mer informasjon om kravene du skal oppfylle når du reiser med nedsatt mobilitet i våre reisebetingelser under punkt 5.
Førerhunder
Hvis du reiser med en førerhunder er det viktig at du gir oss beskjed på forhånd og at hunden oppfyller kravene til Pet Travel Scheme. Vær oppmerksom på at reiser til sjøs kan oppleves stressende for dyr, og vi ber derfor om å respektere sikkerheten og komforten til andre passasjerer om bord. Du er selv ansvarlig for hundens velvære om bord. Det er gratis å medbringe førerhunder om bord, du skal dog kunne fremvise dokumentasjon for førerhunder.
Det er mulig å bestille en reise på nettside når du reiser med barn. Barn og spedbarn kan kun reise i følge med en voksen. Personer mellom 16-18 år kan reise alene, men det er et krav at de medbringer en samtykkeerklæring underskrevet av foresatte eller verge.
Passasjerer som reiser med spedbarn, vil motta et skilt ved innsjekk for å gjøre besetningen om bord oppmerksom på at dere reiser med et spedbarn. Personalet vil forsøke å plassere kjøretøyet fordelaktig på bildekket for å gjøre boardingen så smidig som mulig. Dette gjelder dog ikke på ruten Paldiski-Kapellskär. Vær oppmerksom på at det er begrenset plass på bildekk og tilgjengeligheten avhenger derfor av plassen på bildekket under påstigningen. Vi anbefaler derfor å møte opp i god tid.
Gravide er velkommen om bord hos DFDS. Vær dog oppmerksom på at vi ikke har lege om bord på våre skip. Vi fraråder derfor gravide i uke 34 eller senere å seile med DFDS.
Vilkår og betingelser for gravide passasjerer står i avsnitt 6.
Det er mulig å forhåndsbestille måltider på profilen din på vår nettside under Min booking. På våre ruter i Østersjøen tilbyr vi vår svenskinspirerte 7 Seas buffet og à la carte restaurant Mare Baltikum. Du kan spare opptil 33% på måltider ved forhåndsbestilling.
Du kan se utvalg vårt av måltider og drikkevarer her.
Allergier:
Vi kan imøtekomme diettbehov om bord med forskjellig alternativ. Gjør gjerne besetningen oppmerksom på eventuelle allergier i restauranten så vi får hjulpet deg med å finne riktig utvalg for deg.
Noen ganger kan det oppstå uventede ting og vi anbefaler derfor våre passasjerer å tilegne seg en reiseforsikring med passende dekning. Du kan finne mer informasjon om reiseforsikring i våre reisebetingelser under punkt 10 her.
Forberedelser til reisen din på vår rute Amsterdam – Newcastle
Hvis du er EU-, EEA- eller sveitsisk statsborger og reiser til Storbritannia: Irske statsborgere kan fortsatt bevege seg fritt/bo i Storbritannia.
EU- EEA- eller sveitsiske statsborgere kan reise fritt til Storbritannia på ferie eller kortere reiser uten å søke om visum. I andre tilfeller kan det kreves visum til å reise i Storbritannia.
Les mer her: https://www.gov.uk/check-uk-visa
Du kan reise over grensen til Storbritannia med et gyldig pass. Vær oppmerksom på at passet skal være gyldig under hele oppholdet.
EU-, EEA- og sveitsiske statsborgere kan fortsatt bruke den elektroniske passkontrollen ved ankomst.
Fra 1. oktober 2021 er det ikke lengre mulig å benytte et EU-, EEA- eller sveitsisk nasjonalt ID-kort til å reise inn i Storbritannia med mindre du:
- Har en settled eller pre-settled status under EU’s Settlement Scheme, eller Jersey, Guernsey eller Iste of Man’s settlement schemes
- Har en EU Settlement Scheme familietillatelse eller det tilsvarende fra Jersey, Guernsey eller Isle of Man
- Har en Frontier Worker arbeidstillatelse
- Er en S2 Healthcare Visitor
- Er sveitsisk statsborger og har et Service Provider fra Schweiz visum. I disse tilfellene kan du fortsatt bruke ditt nasjonale ID-kort til å reise inn i Storbritannia frem til 31.12.2025.
Hvis du stadig venter på en avgjørelse på en søknad som settled eller pre-settled status; kan du fortsatt bruke ditt EEA- eller sveitsiske nasjonale ID-kort til å reise inn i Storbritannia hvis du oppfyller følgende krav:
- Du har søkt om settled eller pre-settled status under EU’s Settlement Scheme, Jersey, Guernsey eller Isle of Man’s settlement scheme
- Du har mottatt en bekreftelse på at søknaden din er gyldig
- Du søker ikke som medlem av familien
Du skal fremvise nødvendig dokumenter ved grensen for innreise til Storbritannia. Du kan ikke benytte andre dokumenter enn ovenstående til å reise inn i Storbritannia.
Hvis du er EU-statsborger og reiser til EU: Hvis du er EU-statsborger og reiser tilbake til EU kan du finne mer informasjon om de påkrevde reisedokumenter her.
Du skal overholde alle ID-, pass-, visum-, immigrasjons- og helsekrav som gjelder for din reise eller under ditt opphold. Passasjerer med ugyldig eller utilstrekkelig reisedokumentasjon vil bli avvist ved innsjekk. Vi påtar oss ikke ansvaret for konsekvensene som kan medføre, og du vil ikke ha krav på refusjon av reisen.
Det er eget ansvar å sørge for at du overholder lover og regler for ankomstlandet.
For mer informasjon om gjeldende regler henviser vi til Storbritannia sin egen nettside om visum og immigrasjon
Advanced Passenger Information
Når du reiser til og fra Storbritannia er det nå krav om å utfylle Advanced Passenger Information. Dette er satt av myndighetene i landet du reiser fra og skal utfylles for alle reisende senest 24 timer før avreise.
Hos DFDS er det ingen begrensninger på hvor mye bagasje du kan medbringe. Det er kun ditt kjøretøy som setter grenser for mye du kan medbringe. Du bør dog alltid pakke kjøretøyet ditt på en forsvarlig måte. Passasjerer til fots skal selv medbringe bagasjen om bord. Vi anbefaler derfor at du ikke medbringer mer bagasje enn hva du selv kan bære.
DFDS tillater kjøretøy med jakt- og sportsvåpen eller ammunisjon under kontrollerte forhold. Du skal deklarere medbrakte skytevåpen, våpen og ammunisjon, samt fremvise bevis for lovligheten ved å opplyse hvilken type lisens/sertifikat du er i besittelse av hvis det er relevant. Dette skal gjøres når du booker din reise. For å overholde gjeldende retningslinjer og betingelser skal passasjerer som medbringer våpen utfylle kode 100 formen Notification of Carriage of Weapons/Ammunition. Du kan få dette tilsendt under bestillingen ved at kontakte oss direkte. Du skal være oppmerksom på lover og regler for import til det respektive landet.
Les mer om transport av farlig gods og våpen under punkt 12 i våre reisebetingelser., this can be provided at
Newcastle
Vi tilbyr busstransport til og fra terminalen i Newcastle. Disse er lett gjenkjennelig med vår store «DFDS» logo på siden av bussen.
Bussene er koordinert med våre ankomst- og avgangstider, og det tar typisk 20-30 minutter avhengig av trafikken. Bussen fra Newcastle sentrum til terminalen kjører kl. 14:45 og kl. 15:45 lokaltid (GMT).
Bussene setter dere både av og samler dere opp ved Bewick Street motsatt sentralstasjonen.
Adresse til terminalen:
International Ferry Terminal
Royal Quays
North Shields
Tyne & Wear
NE29 6EE,
Amsterdam
Det er mulig å parkere i et inngjerdet område med overvåkning ved siden av terminalen. Parkeringsområdet blir låst så snart skipet seiler og blir åpnet igjen når skipet ankommer til havnen.
Du kan parkere til €10 per natt.
Vi tilbyr busstransport til og fra terminalen i Amsterdam. Disse er lett gjenkjennelig med vår «store» DFDS logo på siden av bussen. Vi tilbyr denne servicen i samarbeid med busselskapet Brouwers. Bussene er koordinert med våre ankomst- og avgangstider, og det tar typisk 45 minutter avhengig av trafikken i byen.
Adresse til terminalen
Felison Terminal
Sluisplein 33
IJmuiden
NL 1975 AG
Newcastle-Amsterdam
Bestill reise din med kjæledyr
Du er velkommen til at reise med hund, katt eller andre kjæledyr om bord på ruten vår mellom Newcastle og Amsterdam, uavhengig om du reiser som passasjer til fots eller med kjøretøy.
Passasjerer til fots kan kun medbringe kjæledyret deres hvis de bestiller en kjæledyrsvennlig lugar eller et transportbur i kennelen vår. Kennelen om bord på skipet er forbeholdt til hunder og skal bestilles via kundeservice.
Det er mulig å la kjæledyret ditt forbli i kjøretøyet under overfarten på en forsvarlig måte. Vær oppmerksom på at dette ikke gjelder for hunder.
Gebyret for at medbringe et kjæledyr er 370 NOK per kjæledyr, og er obligatorisk uavhengig om du bestiller en kjæledyrsvennlig lugar eller har kjæledyret i kjøretøyet. Hvis du ønsker å bestille en reise med kjæledyr bes du kontakte oss på tlf.
Phone: +4721621000 or email: kundeservice@dfds.com.
Kjæledyrsvennlig lugar
Du kan medbringe kjæledyret ditt under hele overfarten ved bestilling av kjæledyrsvennlige lugar. Disse har vinylgulv og er én 4-sengslugar med havutsikt. Lugaren inkluderer:
- Opptil 4 passasjerer i lugaren
- 4 senger i lugaren
- Toalett med dusj og WC
- Kleshengere og knagger til klær, samt skrivebord og speil
- Sengetøy og håndklær
Kjæledyrsvennlig lugar er egnet til maks. to kjæledyr som skal være bestilt på forhånd. Vær oppmerksom på at vi har et begrenset antall kjæledyrsvennlig lugarer om bord. Vi anbefaler derfor at du bestiller i god tid. br>
Kjæledyr i kjøretøy
Det er mulig å la kjæledyret ditt forbli i kjøretøyet*. Bildekket er låst under hele overfarten for passasjerer, og det er derfor viktig at du avtaler et tidspunkt med resepsjonen om bord til å lufte kjæledyret deres. Vær oppmerksom på at det er obligatorisk å tilføye et kjæledyr til bestilling din, uavhengig om du bestiller en kjæledyrsvennlig lugar eller har kjæledyret i kjøretøyet. Det koster 370 NOK per kjæledyr.
**Vær oppmerksom på at dette ikke gjelder for hunder.
Gjør oss gjerne oppmerksom på eventuelle behov for å gjøre reisen din så smidig og behagelig som mulig. Vi anbefaler å gjøre dette ved bestilling eller senest to dager før avreise. Vi vil gjøre vårt ytterste for å imøtekomme behovene dine når du reiser med oss.
Newcastle - Amsterdam
Vi seiler med to skip på ruten mellom Newcastle og Amsterdam: King Seaways og Princess Seaways.
Alle offentlige områder inkludert barer, restauranter og shop er tilgjengelige for rullestolbrukere og servicehunder. Vær oppmerksom på at Sky Bar kun er tilgjengelig via en utvendig trapp.
Hvis du reiser med en rullestol som du ikke har behov for under overfarten, tilbyr vi å oppbevare denne om bord ved resepsjonen.
Resepsjonen om bord er åpen alle døgnets timer og er alltid klar til å hjelpe dersom du har behov for ytterligere assistanse. Resepsjonen om bord finner du på dekk 7 på King Seaways og dekk 6 på Princess Seaways.
Du kan se oversikten over våre fasiliteter om bord nedenfor.
King Seaways
Handicapvennlige lugarer: Vi har fire utvendige lugarer og to innvendige lugarer med en dørbredde på 90 cm.
Heis: Heisene om bord er tilegnet rullestol i alminnelig størrelse. Vi har to heiser fra dekk 6 til 7, som måler 108 cm x 144 cm med en dørbredde på 87 cm. Ut over det har vi to dobbeltheiser som måler 107 cm x 143 cm med en dørbredde på 90 cm.
Handicapvennlige toalett: Vi har et offentlig toalett som er rullestolvennlig på dekk 9 med en dørbredde på 100 cm.
Begrenset områder: Dekk 5 har ingen heisavgang. Avgangen til åpent dekk for rullestol er på dekk 10. Vær oppmerksom på at Sky Bar på dekk 12 er kun tilgjengelig via en utvendig trapp.
Vi tilbyr assistanse til passasjerer med nedsatt mobilitet til ombordstigning og landgang.
Princess Seaways
Handicapvennlige lugarer: Vi har to utvendige lugarer og to innvendige lugarer med en dørbredde på 88 cm.
Heis: Heisene om bord er tilegnet rullestol i alminnelig størrelse. Vi har to heiser fra dekk 5 til 6 som måler 108 cm x 144 cm med en dørbredde 87 cm. Ut over det har vi to dobbeltheiser som måler 107 cm x 143 cm med en dørbredde på 85 cm.
Handicapvennlige toalett: Vi har kun handicapvennlige toaletter i våre handicapvennlige lugarer.
Begrenset områder: Dekk 4 har ingen heisadgang
Ytterligere informasjon finner du her.
Vi tilbyr assistanse til passasjerer med nedsatt mobilitet til ombordstigning og landgang.
Service- og førerhund
DFDS tillater service- og førerhund om bord som er godkjent av organisasjonene Assistance Dogs International (ADI) og International Guide Dogs Federation (IDGF).
Ovenstående organisasjoner sørger for at servicehundene er trent på å assistere personer med et handicap.
Hvis du reiser med en servicehund er det viktig at du gir oss beskjed på forhånd og at hunden oppfyller kravene til Pet Travel Scheme. Vær oppmerksom på at reiser til sjøs kan oppleves som stressende for dyr, og vi ber derfor om å respektere sikkerheten og komforten til andre passasjerer om bord. Du er selv ansvarlig for hundens velvære om bord. Det er gratis å medbringe servicehund om bord, du skal dog kunne fremvise dokumentasjon for servicehunden.
Støttehunder og dyr
I Storbritannia er støttehunder eller andre dyr ikke godkjent av de ovenstående organisasjoner på samme måte som servicehunder,
Støttehunder og andre dyr er velkommen til å seile med oss, men de blir betraktet som alminnelig kjæledyr og følger derfor samme regler for kjæledyr som:
- Kjæledyr skal forbli i kjøretøyet under hele overfarten (alle Storbritannia - Frankrike ruter)
- Kjæledyr skal forbli i kjæledyrskennelen under overfarten (kun Amsterdam – Newcastle)
- Kjæledyr skal forbli i kjæledyrsvennlige lugaren (kun Amsterdam – Newcastle)
- Kjæledyr medbringes mot et gebyr på tvers av alle rutene
Du kan finne mer informasjon om dette her:
Assistance Dogs International
Home - International Guide Dog Federation
Information for assistance dog owners - ADUK
Du kan finne mer informasjon om reiser med barn her.
Gravide er velkommen om bord hos DFDS. Vær dog oppmerksom på at vi ikke har lege om bord på våre skip. Vi fraråder derfor gravide som er i uke 34 eller senere å seile med DFDS.
Vilkår og betingelser for gravide passasjerer finnes i avsnitt 6.
På vår rute Newcastle – Amsterdam skal mindreårige på 17 år eller yngre som ikke reiser med en voksen, medbringe en samtykkeerklæring underskrevet av en foresatt eller verge. Det kan føre til en avvisning ved passkontroll dersom dette ikke medbringes på reisen.
Du kan lese mer om dette i våre reisebetingelser under punkt 7. .
Det er mulig å forhåndsbestille måltider gjennom din online profil på vår nettside under Min booking.
Du kan se vårt utvalg av måltider og drikkevarer her.
Allergier:
Vi kan imøtekomme diettbehov om bord med forskjellig alternativ. Gjør gjerne besetningen oppmerksom på eventuelle allergier i restauranten så vi kan hjelpe deg med å finne riktig utvalg for deg.
Noen ganger kan det oppstå uventede ting og vi anbefaler derfor våre passasjerer om å tilegne seg en reiseforsikring med passende dekning. Du kan finne mer informasjon om reiseforsikring i våre reisebetingelser under punkt 10 her.
Forberedelser til reisen din på våre ruter i Frankrike og Storbritannia
Hvis du er EU-, EEA- eller sveitsisk statsborger og reiser til Storbritannia: Irske statsborgere kan fortsatt bevege seg fritt/bo i Storbritannia.
EU- EEA- eller sveitsiske statsborgere kan reise fritt til Storbritannia på ferie eller kortere reiser uten å søke om visum. I andre tilfeller kan det kreves visum til å reise i Storbritannia.
Les mer her: https://www.gov.uk/check-uk-visa
Du kan reise over grensen til Storbritannia med et gyldig pass. Vær oppmerksom på at passet skal være gyldig under hele oppholdet.
EU-, EEA- og sveitsiske statsborgere kan fortsatt bruke den elektroniske passkontrollen ved ankomst.
Fra 1. oktober 2021 er det ikke lengre mulig å benytte et EU-, EEA- eller sveitsisk nasjonalt ID-kort til å reise inn i Storbritannia med mindre du:
- Har en settled eller pre-settled status under EU’s Settlement Scheme, eller Jersey, Guernsey eller Iste of Man’s settlement schemes
- Har en EU Settlement Scheme familietillatelse eller det tilsvarende fra Jersey, Guernsey eller Isle of Man
- Har en Frontier Worker arbeidstillatelse
- Er en S2 Healthcare Visitor
- Er sveitsisk statsborger og har et Service Provider fra Schweiz visum. I disse tilfellene kan du fortsatt bruke ditt nasjonale ID-kort til å reise inn i Storbritannia frem til 31.12.2025.
Hvis du stadig venter på en avgjørelse på en søknad som settled eller pre-settled status; kan du fortsatt bruke ditt EEA- eller sveitsiske nasjonale ID-kort til å reise inn i Storbritannia hvis du oppfyller følgende krav:
- Du har søkt om settled eller pre-settled status under EU’s Settlement Scheme, Jersey, Guernsey eller Isle of Man’s settlement scheme
- Du har mottatt en bekreftelse på at søknaden din er gyldig
- Du søker ikke som medlem av familien
Du skal fremvise nødvendig dokumenter ved grensen for innreise til Storbritannia. Du kan ikke benytte andre dokumenter enn ovenstående til å reise inn i Storbritannia.
Hvis du er EU-statsborger og reiser til EU: Hvis du er EU-statsborger og reiser tilbake til EU kan du finne mer informasjon om de påkrevde reisedokumenter her.
Du skal overholde alle ID-, pass-, visum-, immigrasjons- og helsekrav som gjelder for din reise eller under ditt opphold. Passasjerer med ugyldig eller utilstrekkelig reisedokumentasjon vil bli avvist ved innsjekk. Vi påtar oss ikke ansvaret for konsekvensene som kan medføre, og du vil ikke ha krav på refusjon av reisen.
Det er eget ansvar å sørge for at du overholder lover og regler for ankomstlandet.
For mer informasjon om gjeldende regler henviser vi til Storbritannia sin egen nettside om visum og immigrasjon
Advanced Passenger Information
Når du reiser til og fra Storbritannia er det nå krav om å utfylle Advanced Passenger Information. Dette er satt av myndighetene i landet du reiser fra og skal utfylles for alle reisende senest 24 timer før avreise.
Hos DFDS er det ingen begrensning på hvor mye bagasje du kan medbringe. Du bør dog alltid pakke kjøretøyet ditt på en forsvarlig måte. Passasjerer til fots skal selv medbringe bagasjen om bord. Vi anbefaler derfor at du ikke medbringer mer bagasje enn hva du selv kan bære.
DFDS tillater kjøretøy med jakt- og sportsvåpen eller ammunisjon under kontrollerte forhold. Du skal deklarere medbrakte skytevåpen, våpen og ammunisjon, samt fremvise bevis for tillatelse ved å opplyse hvilken type lisens/sertifikat du er i besittelse av hvis det er relevant. Dette skal gjøres når du bestiller reisen din. For å overholde gjeldende retningslinjer og betingelser skal passasjerer som medbringer våpen utfylle kode «100» i formen Notification of Carriage of Weapons/Ammunition. Du kan få denne tilsendt ved at kontakte oss innen bestilling. Du skal være oppmerksom på lover og regler for import til det respektive landet du reiser til. Les mer om transport av farlig gods og våpen under punkt 12 i våre reisebetingelser.
Dover
Det er ingen parkeringsmuligheter ved denne havnen.
Terminal adresse
Eastern Docks, Dover
Kent
CT16 1JA
Storbritannia
Dunkerque
DFDS medtar ikke passasjerer til fots på denne ruten. Parkeringsplassen er foran kontoret hvor det er kundeplasser. Dette er en privat parkering (DFDS) og er gratis for kortvarige opphold.
Terminal adresse
Port 5670 Terminal Bilferge
Route de la Maison Blanche
F-59279 Loon-Plage
Dunkerque,
Frankrike
Calais
DFDS medtar ikke passasjerer til fots på denne ruten. Parkeringsplassen er foran «P&O Ferries» bygningen.
Terminal adresse
Terminal bilferge
Gare Maritime Est F-62100
Calais,
Frankrike
Newhaven
Det finnes parkeringsfasiliteter i Newhaven ved inngangen til terminalen. Du kan bestille parkering i skranken i terminalen.
Terminal adresse:
Newhaven fergeterminal, jernbanetilgang
Newhaven, East Sussex
BN9 0DF,
Storbritannia
Dieppe
Det finnes muligheter for kundeparkering ved terminalen i Dieppe. Parkeringsplassene er foran terminalen og det er gratis å parkere her.
Terminal adresse:
Fergeterminal 7
Quai Gaston Lalitte
76200 Dieppe,
Frankrike
Dover - Calais/Dunkerque & Calais/Dunkerque - Dover
På våre ruter fra Dover til Calais og Dover til Dunkerque skal kjæledyr bestilles på forhånd. Det forekommer et gebyr på 180 NOK per kjæledyr per vei. Kjæledyret må forbli i kjøretøyet under hele overfarten. Det er dog mulig å tilse kjæledyret under overfarten hvor du vil bli ledsaget av besetning om bord.
Du kan finne mer informasjon om reiser med kjæledyr her.
Newhaven - Dieppe - Newhaven
Passasjerer til fots med kjæledyr
Hvis du reiser med hund på vår rute mellom Newhaven og Dieppe som passasjer til fots skal du bestille et transportbur til hunden din i vår kennel om bord. Ved ankomst til havnen anbefaler vi at du sjekker inn sammen med kjæledyret i passasjerterminalen.
Husk at se vår huskeliste til reiser med kjæledyr og sørg for at du overholder alle retningslinjer før du.
Når du er innsjekket, vil du boarde via vår passasjershuttlebuss. Dette avhenger dog av havnekontoret da du kan bli ledsaget i våre DFDS-kjøretøy hvor besetningen vil hjelpe deg om bord og vise vei til vår kjæledyrskennel.
Passasjerer i kjøretøy med kjæledyr
Hvis du reiser med hund på vår rute mellom Newhaven og Dieppe som passasjer til fots skal du bestille et transportbur til din hund i vår kennel om bord. Alternativt kan hunden din være i bilen under hele overfarten. Alle andre type kjæledyr kan ikke bestille kennel og skal forbli i kjøretøyet under overfarten. Ved ankomst til havnen anbefaler vi at du sjekker inn med kjæledyret ditt i vår innsjekk for biler. Husk at se vår huskeliste til reiser med kjæledyr og sørg for at du overholder alle retningslinjer før du.
. Når du er innsjekket kan du kjøre om bord på skipet hvor du vil bli møtt av besetningen som vil guide deg inn på bildekket og vise vei til vår kjæledyrskennel.
Gjør oss gjerne oppmerksom på eventuelle behov for å gjøre reisen din så smidig og behagelig som mulig. Vi anbefaler å gjøre dette ved bestilling eller senest to dager før avreise. Vi vil gjøre vårt ypperste for å imøtekomme behovene dine når du reiser med oss.
Dover – Frankrike
Vi har seks skip som seiler på våre ruter mellom Dover – Calais og Dunkerque. Alle offentlige områder inkludert barer, restauranter og shopen er tilgjengelig for rullestol og servicehunder.
Du kan se en oversikt over skipene og fasiliteter om bord nedenunder:
Côte Des Dunes /Côte Des Flandres
Lifts: One passenger lift measuring 130cm x 158cm, entrance door width 90cm Parking available close to lift
Handicapvennlige toalettfasiliteter: Vi har to offentlige toaletter som er tilgjengelige for rullestolbrukere på Côte Des Flandres på dekk 7 og 8
Vi har tre offentlige toaletter som er tilgjengelig for rullestolbrukere på Côte Des Dunes – ett på dekk 7 og to på dekk 8.
Calais Seaways
Heis: Vi har én heis som måler 190cm x 220cm med en dørbredde på 120cm. Det er mulig å parkere nærme heisen så fremt du gjør besetningen oppmerksom på det.
Handicapvennlige toalettfasiliteter: Du finner et offentlig toalett som er tilgjengelig for rullestolbrukere på dekk 7. Vi har et toalettværelse utstyrt med dusj, håndvask, toalett og gelender.
Dover Seaways/Delft Seaways/Dunkerque Seaways
Heis: Vi har tre heiser om bord som måler 100cm x 138cm med en dørbredde på 90 cm. Det er mulig å parkere nærme heisen så fremt du gjør besetningen oppmerksom på det.
Handicapvennlige toalettfasiliteter: Vi har to offentlige toaletter som er tilgjengelig for rullestolbrukere på dekk 6 og 7.
Newhaven - Dieppe
Vi seiler med to skip, Côte d'Albâtre og Seven Sisters, på vår rute mellom Newhaven og Dieppe. Skipene har fargene fra Transmanche Ferries, men du kan fortsatt forvente å motta den gode DFDS-servicen du er vant til.
Skipene er tilgjengelig for rullestolbrukere. Vi ønsker at du gjør oss oppmerksom ved spesielle behov ved bestilling av reisen så vi kan sørge for at overfarten din blir så behagelig og smidig som mulig.
Du kan se oversikt over skipene og fasilitetene om bord nedenfor:
Cote D’Albatre/Seven Sisters
Heis: vi har to heiser om bord som måler 130 x 140 cm med en dørbredde på 90 cm.
Handicapvennlige toalettfasiliteter: du finner to offentlige toaletter som er tilgjengelige for rullestolbrukere på dekk 6 og 7 på begge skipene. Vi har i tillegg et toalettværelse som er utstyrt med dusj, håndvask, toalett og gelender til rådighet på dekk 6 på begge skip.
Handicapvennlige lugarer: Vi tilbyr 2-sengs handicapvennlige lugarer med telefon/alarm og enkeltsenger. Dørbredden til disse lugarene er 90 cm.
Du kan finne mer informasjon om dette her.
Assistanse er tilgjengelig for passasjerer med nedsatt mobilitet til boarding og landgang.
Service- og førerhund
DFDS tillater service- og førerhund om bord som er godkjent av organisasjonene Assistance Dogs International (ADI) og International Guide Dogs Federation (IDGF).
Ovenstående organisasjoner sørger for at servicehundene er trent på å assistere personer med et handicap.
Hvis du reiser med en servicehund er det viktig at du gir oss beskjed på forhånd og at hunden oppfyller kravene til Pet Travel Scheme. Vær oppmerksom på at reiser til sjøs kan oppleves stressende for dyr, og vi ber om å respektere sikkerheten og komforten til andre passasjerer om bord. Du er selv ansvarlig for hundens velvære om bord. Det er gratis å medbringe servicehund om bord, men du skal dog kunne fremvise dokumentasjon for servicehunden.
Støttehunder og dyr
I Storbritannia er støttehunder eller andre dyr ikke godkjent av de ovenstående organisasjoner på samme måte som servicehunder, Støttehunder og andre dyr er velkommen til å seile med oss, men de blir betraktet som alminnelig kjæledyr og følger derfor samme regler for kjæledyr som:
- Kjæledyr skal forbli i kjøretøyet under hele overfarten (alle Storbritannia - Frankrike ruter)
- Kjæledyr skal forbli i kjæledyrskennelen under overfarten (kun Amsterdam – Newcastle)
- Kjæledyr skal forbli i kjæledyrsvennlige lugaren (kun Amsterdam – Newcastle)
- Kjæledyr medbringes mot et gebyr på tvers av alle rutene
Du kan finne mer informasjon om dette her:
Det er dessverre ikke mulig å bestille måltider på forhånd på våre ruter mellom Storbritannia og Frankrike, men det finnes muligheter til å kjøpe mat om bord. Du kan se vårt utvalg av mat og drikkevarer her:
Dover to Dunkerque
Dover to Calais
Newhaven to Dieppe
Allergier:
Vi kan imøtekomme alle typer for diettbehov om bord med forskjellige alternativer. Gjør gjerne besetningen oppmerksom på eventuelle allergier i restauranten så vi kan hjelpe deg med å finne riktig utvalg for deg
Noen ganger kan det oppstå uventede ting og vi anbefaler derfor våre passasjerer å tilegne seg en reiseforsikring med passende dekning. Du kan finne mer informasjon om reiseforsikring i våre reisebetingelser under punkt 10 her.
Forberedelser til reisen din på vår rute Dunkirk – Rosslare
For British Citizens Travelling to the EU:
Your passport must:
- Be issued within the last 10 years by the day you enter the EU. Check the date of issue on your passport.
- Be valid for at least 3 months after the day you depart the EU. Given this, your passport should not be older than 9 years and 9 months by the time you leave the EU.
Entry requirements may differ for EU countries not in the Schengen area. More information can be found here
You do not need a visa for short trips to the EU or Schengen area if both of the following apply:
- Staying for 90 days or less in a 180-day period
- Visiting for tourism, short-term study, medical treatment, business, journalism, or similar reasons
Always check the entry requirements for the country you're visiting. More information can be found on the UK Government website here.
For EU Citizens travelling to the EU:
More information about travel documents & entry requirements can be found here.
You must comply with all ID, passport, visa, immigration, and health formalities. Passengers with invalid or inadequate travel documentation will be turned away at check-in.
We assume no responsibility for the consequences, and you will not be eligible for a refund. It is your responsibility to check and fully comply with all the necessary rules for entry to the different countries.
Drivers of vehicles must carry and be able to produce a valid driving licence. Failure to do so may prevent entry into Ireland or France. For more specific information see:
- Irish Department of Foreign Affairs: www.dfa.ie
- British Embassy in Ireland: https://www.gov.uk/world/organisations/british-embassy-dublin
- French Embassy in Ireland: https://ie.ambafrance.org/
- Irish Embassy in France: https://www.dfa.ie/irish-embassy/france/
- UK Government: https://www.gov.uk/foreign-travel-advice/france/entry-requirements
- French Government: https://uk.ambafrance.org/COVID-19-rules-for-travel-between-France-and-the-UK-28918
Border Regulations - UK eVisa and ETA
Travel requirements to the UK are changing. The UK is moving from physical immigration documents (like BRPs, visa vignette stickers, ink stamps, and BRCs) to eVisas.
If you have a UK visa and currently use a physical document, create a UK Visas and Immigration account to access your eVisa here.
If you already have an eVisa, ensure your travel information is up to date by notifying the UK Government about the passport you intend to use if it is not already linked to your eVisa account: www.gov.uk/update-uk-visas-immigration-account-details.
Those who are visa-exempt for short visits to the UK, i.e. visits of up to six months, will still need to obtain an Electronic Travel Authorisation (ETA), which is digital permission to travel.
For Non-European Visitors:
- You can begin applying for an ETA from 27 November 2024.
- An ETA will be mandatory for travel to the UK starting 8 January 2025.
For European Visitors:
- Applications for an ETA open on 5 March 2025.
- An ETA will be needed for travel to the UK from 2 April 2025.
For more information and to apply, visit the UK Government's Electronic Travel Authorisation page.
Please note that the new controls only affect our non-Schengen routes (i.e., UK routes and Rosslare – Dunkerque).
DFDS is fully preparing for the arrival of these new measures, cooperating with the relevant authorities to ensure that we continue to carry our passengers on their journeys without major disruption. Please note that it is the responsibility of passengers to ensure that they are in permission of the correct documentation and completed relevant formalities.
With DFDS, there is no limit to your luggage. Only the transport possibilities in the entrained car give the luggage limit. However, you should load your vehicle properly and safely. Foot passengers must be able to carry their luggage independently on board.
DFDS may accept vehicles carrying Hunting and Sporting weapons or ammunition under certain controlled conditions. You must declare the carriage of firearms, weapons and ammunition and provide proof of legality for their carriage by disclosing the type of license/certificate held if applicable. This must be done at the booking stage. To comply with strict compliance and conditions, passengers must fill out the Notification of Carriage of Weapons/Ammunition Code 100 form, this can be provided at the booking stage by contacting us direct. Please also note the import regulations of the respective country.
Dunkirk:
The car park is in front of the main office we have car parking for customers. This is private parking (DFDS) and is free for short term stays.
Terminal Address
Terminal Car Ferry, Port 5670
Route de la Maison Blanche
59279 Loon-Plage
Dunkerque
France
Rosslare:
Rosslare port has 24-hour parking available within 5 minutes from the building. The port also offers accessible parking closer to the main terminal building, and a pick-up and drop-off zone directly outside the building. The cost of parking ranges depending on how long you’re staying.
Terminal Address
Rosslare Harbour,
Calafort Ros Láir,
Ballygillane Big,
Co. Wexford,
Ireland
You are welcome to travel with your dog, cat or pet onboard our Dunkirk – Rosslare passenger ferry route.
Pet-friendly cabins
Our pet-friendly cabins are bookable online and should only be booked if you are travelling with a cat or dog. If there are no pet-friendly cabins are available, please do not book a different cabin type, these do not accommodate pets.
€30 per pet, per way, which is in addition to the cabin price. No fee for Guide, Hearing & Assistance Dogs.
Leaving your pet in a vehicle
Unfortunately, it is not possible to leave your pets in the vehicle during the crossing.
To help us make your journey as smooth and comfortable as possible, we need to know your requirements at your earliest convenience, ideally when you make your booking, but no later than two working days before you travel. We will always try our utmost to accommodate all requests for travel with us.
Dunkirk - Rosslare
Two ships run on our Dunkirk - Rosslare – route: Athena Seaways & Optima Seaways.
Most of our public areas including the bars, shop and restaurants are accessible for wheelchair users and guide dogs. However please note the Recliner Lounge on the Optima Seaways is not wheelchair friendly.
If you have a wheelchair that you don’t need to use all the time, we have storage onboard that you can use.
If you require any further assistance whilst onboard, our Guest Service Centre is open 24/7 and will be happy to help.
Our Guest Service Centre can be found on deck 6 on Regina Seaways and deck 5 on Optima Seaways.
See an overview of the facilities on each ship below:
Athena Seaways
Accessible Cabins: 1 cabin - 3 bed outside cabin on Deck 6. They are larger than our standard cabins and accommodate wheelchairs and prams. Vinyl flooring in the shower provides added convenience, as do the comfortable single beds and the bathroom offers a seated shower with rails.
All our accessible cabins offer added facilities that are designed to provide you with the most comfortable crossing experience possible.
- 2 guests in the cabin
- 2 beds in the cabin
- Large en suite seated shower & WC
- Clothes hooks & hangers, desk & mirror
- Towels & bedding included
Optima Seaways
Accessible Cabins: 2 cabins - 4 bed inside cabin on Deck 5. They are larger than our standard cabins and accommodate wheelchairs and prams. Vinyl flooring in the shower provides added convenience, as do the comfortable single beds and the bathroom offers a seated shower with rails.
All our accessible cabins offer added facilities that are designed to provide you with the most comfortable crossing experience possible.
- 2 guests in the cabin
- 2 beds in the cabin
- Large en suite seated shower & WC
- Clothes hooks & hangers, desk & mirror
- Towels & bedding included
Assistance available for accessible passengers boarding and disembarking.
Assistance & Guide dogs
To help us make your journey as smooth and comfortable as possible, we need to know your requirements at your earliest convenience, ideally when you make your booking, but no later than two working days before you travel. We will always try our utmost to accommodate all requests for travel with us.
Dunkirk - Rosslare
Two ships run on our Dunkirk - Rosslare – route: Athena Seaways & Optima Seaways.
Most of our public areas including the bars, shop and restaurants are accessible for wheelchair users and guide dogs. However please note the Recliner Lounge on the Optima Seaways is not wheelchair friendly.
If you have a wheelchair that you don’t need to use all the time, we have storage onboard that you can use.
If you require any further assistance whilst onboard, our Guest Service Centre is open 24/7 and will be happy to help.
Our Guest Service Centre can be found on deck 6 on Regina Seaways and deck 5 on Optima Seaways.
See an overview of the facilities on each ship below:
Athena Seaways
Accessible Cabins: 1 cabin - 3 bed outside cabin on Deck 6. They are larger than our standard cabins and accommodate wheelchairs and prams. Vinyl flooring in the shower provides added convenience, as do the comfortable single beds and the bathroom offers a seated shower with rails.
All our accessible cabins offer added facilities that are designed to provide you with the most comfortable crossing experience possible.
- 2 guests in the cabin
- 2 beds in the cabin
- Large en suite seated shower & WC
- Clothes hooks & hangers, desk & mirror
- Towels & bedding included
Optima Seaways
Accessible Cabins: 2 cabins - 4 bed inside cabin on Deck 5. They are larger than our standard cabins and accommodate wheelchairs and prams. Vinyl flooring in the shower provides added convenience, as do the comfortable single beds and the bathroom offers a seated shower with rails.
All our accessible cabins offer added facilities that are designed to provide you with the most comfortable crossing experience possible.
- 2 guests in the cabin
- 2 beds in the cabin
- Large en suite seated shower & WC
- Clothes hooks & hangers, desk & mirror
- Towels & bedding included
Assistance available for accessible passengers boarding and disembarking.
Assistance & Guide dogs
On board DFDS we accept Assistance dogs who are recognised by the Assistance Dogs International, (ADI) and the International Guide Dogs Federation (IDGF) programmes.
The above programmes ensure Assistance dogs are specifically trained to assist and support people with a disability.
If travelling with an assistance dog it is essential you notify DFDS and that the dog complies with the Pet Travel Scheme. You should also note that sea travel can be distressing for animals and the safety and comfort of all our guests should not be compromised. You will be always responsible for the welfare of the dog. There is no fee to bring your assistance dog onboard. You will be asked to provide documentation.
Emotional Support Animals
Emotional Support Animals are not legally recognised by the above organisations in the way that assistance & guide dogs currently are. Emotional support animals can travel with us, but they must follow the same rules as pets.
Further information is available on our page dedicated to pets
Here are some useful websites:
Assistance Dogs International Home - International Guide Dog Federation (igdf.org.uk) Information for assistance dog owners - ADUK (assistancedogs.org.uk)
At DFDS we welcome pregnant women onboard. However, please be aware that we do not have a doctor onboard our ships on any route. Therefore, we advise pregnant women who are in week 34 or later not to travel with DFDS.
Terms and Conditions for pregnant travellers can be found in section 6.
Onboard our Dunkirk-Rosslare routes, minors aged 17 or under, who are not travelling with an adult over 18, must have a letter of consent from their parents/guardians. Failure to produce this letter at check-in may result in refusal of travel.
For more information please see our Terms and Conditions, Section 7..
Information regarding travelling with kids can be found here.
Inclusive meals
On your crossing from Ireland to France, your meals are included! Head to our self-service restaurant area where you can help yourself to freshly prepared meals. Soft drinks and tea/coffee is also included.
Please inform us of any dietary requirements, and our chefs will be happy to accommodate vegetarian, vegan and gluten-free diets, among others. You will enjoy a total of four meals onboard your crossing, and you can be sure that there will be something for the whole family to enjoy. Relax in our spacious restaurant as you savour our tasty dishes.
Sometimes the unexpected happens, therefore we advise all our customers to ensure they have adequate travel insurance. More information regarding travel insurance can be found in our Terms & Conditions, section 10.
DFDS mobilapp
DFDS-appen er din perfekte reisekamerat.
- Se avgangs- og ankomsttider
- Få tilgang til boardingkortet ditt
- Hold deg oppdatert på den siste informasjonen om reisen din
- Følg reisen i din personlige reiseplan
- Finn informasjon om fasilitetene ombord
- Få veibeskrivelse til DFDS-terminalene med kun ett klikk
Logg inn i appen med booking-nummeret for å få tilgang til alle de nyttige funksjonene.
Hva kan vi hjelpe deg med?
Vi er best på havet!
Vi er glade for å kunngjøre at DFDS nok en gang beholder sin tittel som Europas ledende fergeoperatør ved World Travel Awards 2024!
Denne utmerkelsen hadde ikke vært mulig uten dere, våre lojale passasjerer! Takk for at du setter pris på det arbeidet våre flotte ansatte legger ned, slik at hver reise blir like super som den neste.
Din støtte er selve grunnen til vår suksess!