Check-ind og boarding

Check-in og boarding

København-Oslo tur/retur:

• For passagerer, som rejser med køretøj, åbner check-in 2 timer før afgang.
  
• For passagerer, som rejser til fods, åbner check-in kl. 09:00 på afgangsdagen.
  
• Check-in lukker 15 minutter før afgang.
  
• Boarding åbner senest 75 minutter før afgang.
• Passagerer på minicruise kan gå ombord igen en time efter ankomst.
  
  

Frederikshavn - Oslo

• Check-in åbner kl. 21:30 på afgangsdagen.
  
• Check-in lukker kl. 23:30 på afgangsdagen.
  
• Boarding åbner tidligst kl. 23:30 før afgang.
  
  

Oslo – Frederikshavn

• For passagerer, som rejser med køretøj, åbner check-in 2 timer før afgang.
  
• For passagerer, som rejser til fods, åbner check-in kl. 09:00 på afgangsdagen.
• Check-in lukker 50 minutter før afgang for passagerer med køretøj, og 15 minutter for passagerer til fods.
  
• Boarding åbner senest 75 minutter før afgang.
  
  

Kahytter:

• Standardkahytter er klar senest kl. 14:45
  
• Commodore-kahytter er klar kl. 12:45
  

Hvis der opstår ændringer i sejlplanen, vil dette fremgå i terminalen.

Alle passagerer skal fremvise de relevante rejsedokumenter ved ankomst til terminalen. Disse inkluderer et gyldigt pas, rejsebekræftelse, dokumenter til bilen og kæledyr og/eller andre påkrævede dokumenter afhængigt af reglerne i ankomstlandet. Vi udfører rutinemæssigt sikkerhedskontroller af passagerer, bagage og køretøjer ved alle vores terminaler.

Vi anbefaler, at passagerer der rejser med børn, ankommer i god tid og gerne, når check-ind åbner.

Sørg for at I har alle relevante dokumenter klar, herunder pas/ID, bookingbekræftelse, og hvis det er relevant, jeres visa, når i checker ind. Børn under 16 år kan rejse med os uden pas, hvis de rejser med en forældre eller værge (gælder kun for danske, svenske og norske statsborgere). Vi anbefaler dog stadig, at I medbringer pas eller et dansk sygesikringsbevis for børn under 16 år.

Hos DFDS bestræber vi os på at gøre rejsen så behagelig som mulig for passagerer med nedsat mobilitet, handicap eller særlige behov.

Hvis du har behov for yderligere assistance ved check-ind og boarding, anbefaler vi, at du kontakter os på forhånd.

Du kan finde mere information om dette i vores rejsebetingelser under punkt 5.

Alle passagerer skal fremvise de relevante rejsedokumenter ved ankomst til terminalen. Disse inkluderer et gyldigt pas, rejsebekræftelse, dokumenter til bilen og kæledyr og/eller andre påkrævede dokumenter afhængigt af reglerne i ankomstlandet. Vi udfører rutinemæssigt sikkerhedskontroller af passagerer, bagage og køretøjer ved alle vores terminaler.

Passagerer til fods:
Passagerer til fods kan checke ind i en af vores selvbetjeningsmaskiner eller ved skranken, hvor vores medarbejdere er klar til at hjælpe. Sørg for, at du har alle relevante dokumenter klar, herunder et fysisk pas/id, bookingbekræftelse, og, hvis det er relevant, dit visa ved check-ind.

Passagerer der rejser fra Frederikshavn til Oslo, skal checke ind ved skranken i terminalen.

Alle kæledyr skal føres i snor eller transporteres i et transportbur, når du går fra terminalen eller køretøjet til din kæledyrsvenlige kahyt.

Sørg for, at du følger alle regler og love omkring rejser med kæledyr til andre lande. Du kan læse mere om rejser med kæledyr nedenunder.

Rejser til Norge fra et EU-land:
https://www.mattilsynet.no/language/english/animals/travelling_with_pets/travelling_with_dogs_cats_and_ferrets_from_eucountries_to_norway.23686

Rejser til Danmark
https://www.foedevarestyrelsen.dk/english/Self-Service/Guides/Pages/How-to-travel-with-your-dog.aspx

Passagerer i køretøj
Følg skiltningen til vores bil check-ind i havnen. Kør frem til check-ind skranken og hav dit ID-kort/pas, visa (hvis det er relevant) og din rejsebekræftelse klar. Når du er checket ind, vil du blive bedt om at køre om bord på skibet, hvor vores besætning vil guide dig ind på bildækket.

Vores check-ind for biler åbner 2 timer før afgang og lukker 15 minutter før afgang.

Passagerer der rejser fra Oslo til Frederikshavn, skal checke ind senest 50 minutter før afgang. Hvis du rejser fra Frederikshavn til Oslo, åbner vores check-ind kl. 21:30 og lukker 23:30.

Vi anbefaler, at du beregner god tid til check-ind.

Klaipeda-Karlshamn/Kiel
Check-ind åbner for alle passagerer 3 timer før afgang. Check-ind lukker for passagerer med køretøjer 90 minutter før afgang og passagerer til fods 60 minutter før afgang.

Karlshamn-Klaipeda
Check-ind åbner for alle passagerer 4 timer før afgang. Check-ind lukker for passagerer med køretøjer 90 minutter før afgang og passagerer til fods 60 minutter før afgang.

Kiel-Klaipeda
Check-ind åbner for alle passagerer 4 timer før afgang. Check-ind lukker for passagerer med køretøjer 90 minutter før afgang og passagerer til fods 60 minutter før afgang. Mandag – søndag: 14:00 – 19:30 (CET)

Paldiski-Kapellskar
Check-ind lukker 1 time før afgang.

Kapellskar-Paldiski
Check-ind tider: Mandag: 06:30 – 07:30 / 16:30 – 20:00 (CET) Tirsdag – lørdag: 16:30 – 20:00 (CET) Søndag: 06:30 – 08:30

Du kan finde mere information om check-ind her.

Alle passagerer skal fremvise de relevante rejsedokumenter ved ankomst til terminalen. Disse inkluderer et gyldigt pas, rejsebekræftelse, dokumenter til bilen og kæledyr og/eller andre påkrævede dokumenter afhængigt af reglerne i ankomstlandet. Vi udfører rutinemæssigt sikkerhedskontroller af passagerer, bagage og køretøjer ved alle vores terminaler.

Vi anbefaler, at passagerer der rejser med børn, ankommer i god tid og gerne, når check-ind åbner på vores rute Klaipeda-Kiel/Karlshamn.

Familier der rejser med spædbørn eller småbørn i bilen vil modtage et specielt skilt ved check-ind. Skiltet gør vores besætning opmærksom på, at der er børn i bilen. Afhængigt af pladsen på bildækket sørger vi for at placere børnefamilier på bildækket, hvor der er mere plads til at bevæge sig.

For bekvemmelighedens skyld har vi en bus, der kører mellem terminalen og skibet. Vi anbefaler, at man kun medbringer småting for den ene forældre eller værge, når man benytter bussen, da den kører direkte til elevatoren på skibet. Vær opmærksom på, at elevatorens placering på skibet afhænger af skibet. Kontakt gerne kundeservice eller vores medarbejdere i terminalen, hvis du har spørgsmål.

Hos DFDS bestræber vi os på at gøre rejsen så behagelig som mulig for passagerer med nedsat mobilitet, handicap eller særlige behov.

Hvis du har behov for yderligere assistance ved check-ind og boarding, anbefaler vi, at du kontakter os på forhånd.

Du kan finde mere information om dette i vores rejsebetingelser under punkt 5.

Alle passagerer skal fremvise de relevante rejsedokumenter ved ankomst til terminalen. Disse inkluderer et gyldigt pas, rejsebekræftelse, dokumenter til bilen og kæledyr og/eller andre påkrævede dokumenter afhængigt af reglerne i ankomstlandet. Vi udfører rutinemæssigt sikkerhedskontroller af passagerer, bagage og køretøjer ved alle vores terminaler.

Terminalen i Klaipeda og Karlshamn
Passagerer i køretøjer skal køre direkte til vores check-ind for køretøjer, mens passagerer til fods skal henvende sig i check-ind i vores terminalbygning.

Terminalen i Kiel
Check-ind foregår indenfor i vores terminalbygning (det gælder for både passagerer til fods og med køretøj).

Terminalen i Paldiski
Check-ind foregår indenfor i vores terminalbygning (vi medtager ikke passagerer til fods på denne rute).

Terminalen i Kapellskär
Check-in takes place at the gate (only passengers with vehicles are allowed on this route).

Check-ind foregår ved porten til havnen (vi medtager ikke passagerer til fods på denne rute).
Hvis du rejser med et køretøj på vores ruter fra Klaipeda, Kiel eller Karlshamn, skal du være checket ind senest 90 minutter før afgang. Hvis du rejser uden køretøj på vores ruter fra Klaipeda, Kiel eller Karlshamn, skal du være checket ind senest 60 minutter før afgang. Hvis du rejser på vores rute fra Paldiski eller Kapellskär, skal du være checket ind senest 60 minutter før afgang.

Det er vigtigt, at du planlægger din ankomsttid på forhånd. Vi anbefaler, at du ankommer tidligt, da der kan opstå kø ved check-ind.

Af sikkerhedsmæssige og operationelle årsager kan passagerer blive nægtet ombordstigning, hvis de ankommer for sent til check-ind.

Check-ind med kæledyr for passagerer til fods
Alle kæledyr skal være i snor og skal iføres mundkurv eller være placeret i et transportbur, når de transporteres fra køretøjet eller shuttlebussen til skibet.

Sørg for at du udfylder alle krav ved at følge vores checkliste til rejser med kæledyr her.

Newcastle - Amsterdam
Check-ind lukker 45 minutter før den planlagte afgangstid kl. 17:00 (GMT), og der tages ikke højde for sent ankomne, når check-ind lukker 16:15 (GMT).

Amsterdam - Newcastle:
Check-ind lukker 45 minutter før den planlagte afgangstid kl. 17:30 (CET), og der tages ikke højde for sent ankomne, når check-ind lukker 16:45 (CET).

Du kan finde mere information om vores check-ind her.

Alle passagerer skal fremvise de relevante rejsedokumenter ved ankomst til terminalen. Disse inkluderer et gyldigt pas, rejsebekræftelse, dokumenter til bilen og kæledyr og/eller andre påkrævede dokumenter afhængigt af reglerne i ankomstlandet. Vi udfører rutinemæssigt sikkerhedskontroller af passagerer, bagage og køretøjer ved alle vores terminaler.

Rejser du med børn til England eller Skotland? Nyd en stressfri rejse med DFDS fra Amsterdam til Newcastle. Vores skibe byder på faciliteter som f.eks. rummelige familiekahytter, vores dedikerede Kids’ Club og lækre måltider i vores restauranter om bord. Under overfarten tilbyder vi underholdning til din familie og sørger samtidig for, at I kan ankomme veludhvilet til jeres destination i England og Skotland.

Børn op til 3 år
Børn op til 3 år rejser gratis, hvis de ikke skal bruge en ekstra seng. Det er ikke tilladt at medbringe egen børneseng eller campingseng i vores kahytter. Det skyldes sikkerhedsmæssige årsager om bord. I vores Commodore kahytter er det muligt at reservere en babyseng på forhånd. Disse kahytter er mere rummelig, og en babyseng vil derfor ikke blokere udgangen.

Hvis du ønsker, at dit barn skal have egen seng, anbefaler vi, at du booker en mere rummelig kahyt. Vi tilbyder sengeheste til vores standard kahytter i vores reception om bord. Sengehesten kan monteres på forsiden af madrassen, hvilket mindsker risikoen for at falde ud, mens man sover.

Børn op til 11 år
Priserne på vores hjemmeside er gyldige for børn fra 4 til 11 år (medmindre andet fremgår).

Rabatter til børn i vores restauranter
I vores buffetrestaurant, Explorer’s Kitchen, er der rabat på både morgenmad og aftensmad til børn. I vores North Sea Bistro á la carte restaurant tilbyder mindre portioner til børn til mindre priser. Du kan læse mere om vores udvalg af restauranter om bord her.

Kids' Club
Børnene vil aldrig kede sig om bord i vores Kids’ Club med Jack the Pirate. Vi arrangerer desuden børneunderholdning om bord med spil, tegn og farvelægning, og håndarbejde. Om bord på PRINCESS Seaways taler vi både engelsk og hollandsk i børneområdet. På KING Seaways taler vi engelsk i børneområdet.

Børn der rejser med andet efternavn.
Forældre til børn med et andet efternavn oplever ind i mellem problemer ved check-ind, når de skal fremvise dokumentation med personlige oplysninger. Hvis dette er tilfældet, anbefaler vi, at I har alle de nødvendige dokumenter klar. Du kan finde en form til at udfylde på den hollandske regeringsside defensie.nl.

Hos DFDS bestræber vi os på at gøre rejsen så behagelig som mulig for passagerer med nedsat mobilitet, handicap eller særlige behov. Du kan finde mere information om dette her.

Alle passagerer skal fremvise de relevante rejsedokumenter ved ankomst til terminalen. Disse inkluderer et gyldigt pas, rejsebekræftelse, dokumenter til bilen og kæledyr og/eller andre påkrævede dokumenter afhængigt af reglerne i ankomstlandet. Vi udfører rutinemæssigt sikkerhedskontroller af passagerer, bagage og køretøjer ved alle vores terminaler.

Passagerer til fods:
Ved ankomst i havnen anbefaler vi, at du checker ind i passagerterminalen, hvor vores medarbejdere er klar til at hjælpe dig. Når du er checket ind, vil du blive henvist til vores boardingområde, hvor du også skal igennem sikkerhedskontrollen. Når du har fuldført alle sikkerhedskontroller, vil du blive ført til skibet via gangbroen.

Hvis du rejser med en hund, kat eller andet kæledyr om bord på vores rute mellem Newcastle og Amsterdam som passager til fods, skal du sikre dig, at du har reserveret en kæledyrsvenlig kahyt eller et transportbur i vores kennel til dit kæledyr. Ved ankomst i havnen anbefaler vi, at du checker ind med dit kæledyr i passagerterminalen. Sørg for at du udfylder alle krav ved at følge vores checkliste til rejser med kæledyr her.

Når du er checket ind og har fuldført alle sikkerhedskontroller, vil du blive ført til skibet via vores gangbro, hvor vores medarbejdere er klar til at hjælpe dig om bord og hen til din kæledyrskahyt eller vores kennel.

Passagerer i køretøj
Følg skiltningen til vores bil check-ind i havnen i Amsterdam og Newcastle. Kør frem til check-ind skranken og hav dit ID-kort/pas, visa (hvis det er relevant) og din rejsebekræftelse klar. Når du er checket ind, vil du blive bedt om at køre mod vores paskontrol og herefter om bord på skibet, hvor vores besætning vil guide dig ind på bildækket. Du kan finde mere information om boardingprocessen for passagerer i køretøj her.

Dover - Dunkirk/Calais
Check-ind lukker typisk 60 minutter før den planlagte afgangstid (GMT). I vores højsæson lukker vores check-ind derimod 120 minutter før den planlagte afgangstid (GMT). Check-ind lukker ved klokkeslættet, og vi anbefaler derfor, at vores gæster beregner god tid til at komme gennem alle sikkerhedskontroller.

Dunkirk/Calais - Dover
Check-ind lukker typisk 60 minutter før den planlagte afgangstid (GMT). I vores højsæson lukker vores check-ind derimod 120 minutter før den planlagte afgangstid (GMT). Check-ind lukker ved klokkeslættet, og vi anbefaler derfor, at vores gæster beregner god tid til at komme gennem alle sikkerhedskontroller.

Newhaven - Dieppe:
Check-ind lukker 45 minutter før den planlagte afgangstid (GMT), og der tages ikke højde for sent ankomne. I vores højsæson og på helligdage anbefaler vi vores gæster at beregne god tid til at komme gennem alle sikkerhedskontroller.

Dieppe - Newhaven:
Check-ind lukker 45 minutter før den planlagte afgangstid (CET), og der tages ikke højde for sent ankomne. I vores højsæson og på helligdage anbefaler vi vores gæster at beregne god tid til at komme gennem alle sikkerhedskontroller.

Du kan finde mere information om check-ind her

Alle passagerer skal fremvise de relevante rejsedokumenter ved ankomst til terminalen. Disse inkluderer et gyldigt pas, rejsebekræftelse, dokumenter til bilen og kæledyr og/eller andre påkrævede dokumenter afhængigt af reglerne i ankomstlandet. Vi udfører rutinemæssigt sikkerhedskontroller af passagerer, bagage og køretøjer ved alle vores terminaler.

På vores korte overfarter fra Dunkerque – Dover og Calais – Dover får jeres børn en sjov oplevelse i vores dedikerede legeområder til børn. Legetøjet er designet specielt til de helt små, så de trygt kan gå på udforskning.

Børn der rejser med andet efternavn.

Forældre til børn med et andet efternavn oplever ind i mellem problemer ved check-ind, når de skal fremvise dokumentation med personlige oplysninger. Hvis dette er tilfældet, anbefaler vi, at I har alle de nødvendige dokumenter klar.

Hos DFDS bestræber vi os på at gøre rejsen så behagelig som mulig for passagerer med nedsat mobilitet, handicap eller særlige behov. Du kan finde mere information om dette her.

Alle passagerer skal fremvise de relevante rejsedokumenter ved ankomst til terminalen. Disse inkluderer et gyldigt pas, rejsebekræftelse, dokumenter til bilen og kæledyr og/eller andre påkrævede dokumenter afhængigt af reglerne i ankomstlandet. Vi udfører rutinemæssigt sikkerhedskontroller af passagerer, bagage og køretøjer ved alle vores terminaler.

På vores ruter mellem Dover – Calais/Dunkerque medtager vi ikke passagerer til fods af operationelle årsager. For at rejse på denne rute skal du medbringe et køretøj.

Passagerer i køretøj:
Følg skiltningen til vores bil check-ind i havnen ved Dover, Newhaven, Calais, Dunkerque og Dieppe. Kør frem til check-ind skranken og hav dit ID-kort/pas, visa (hvis det er relevant) og din rejsebekræftelse klar. Når du er checket ind, vil du blive bedt om at køre mod vores paskontrol og herefter om bord på skibet, hvor vores besætning vil guide dig ind på bildækket.

Newhaven - Dieppe: Ved ankomst i havnen anbefaler vi, at du checker ind i passagerterminalen, hvor vores medarbejdere er klar til at hjælpe dig. Når du er checket ind, vil du blive henvist til vores boardingområde, hvor du også skal igennem sikkerhedskontrollen. Når du har fuldført alle sikkerhedskontroller, vil du blive ført til skibet i vores shuttlebus for passagerer til fods

Hvis du rejser med en hund, kat eller andet kæledyr om bord på vores rute mellem Newhaven – Dieppe som passager til fods, skal du sikre dig, at du har reserveret en kennel til dit kæledyr. Ved ankomst i havnen anbefaler vi, at du checker ind med dit kæledyr i passagerterminalen.

Sørg for at du udfylder alle krav ved at følge vores checkliste til rejser med kæledyr her.

Når du har fuldført alle sikkerhedskontroller, vil du blive ført til skibet i vores shuttlebus for fodpassagerer, hvor vores medarbejdere er klar til at hjælpe dig om bord og hen til vores kæledyrskennel.