Customs clearance services
There is no grey area in customs clearance. Choose a customs agent to make the complex simple with no-hassle solutions to suit your needs.
Stay compliant, with our customs clearance services
When your business depends on customs documentation and clearance work, you need a customs partner who can guarantee a compliant service. As an EU certified AEO operator, we’ll handle your customs so you have more time to focus on your business and meet customer expectations.
We offer a broad range of customs services across our large network through automated, standardized, and flexible processes . We employ dedicated commercial drive, put the customer first, and serve customers across both logistics, ferry and non-current DFDS customers .
Why choose customs clearance solutions at DFDS?
In DFDS customs, we handle customs for all types of clients. We offer customs as a core product to current customers using our ferry or logistics solutions, when these have traffics on customs-relevant flows, but we also offer customs beyond this to customers with no prior relationship to DFDS. Benefit from:
Expert knowledge: 250 colleagues working with customs across ferry, logistics and group
Customized solutions: more than 15 services offered across 2 product structures
Customs network: 14 independent, internal customs locations spread across 12 countries
Faster movements: more than 25,000 documents handled each month
One-stop shop: logistics and ferry, dry and cold, current and non-current DFDS customers served
We offer both direct and indirect representation services for customs declarations. With direct representation, a customs agent can act on your behalf, submitting declarations in your name while with indirect representation, a customs agent lodges declarations in their own name but on your behalf.
Adaptez les services et les documents que nous pouvons vous fournir. Nous répondrons à vos exigences spécifiques en matière de douane
Déclaration d'importation
Document officiel qui énumère et fournit des détails sur les marchandises que vous importez.
Déclaration d'exportation
Document officiel qui énumère et fournit des détails sur les marchandises que vous exportez.
Certificats sanitaires
Après avoir soumis votre déclaration, vous recevrez un document de transit (T1 ou T2) qui devra voyager avec votre envoi et sera présenté à tout bureau de douane, ainsi qu'à la destination de l'envoi.
EUR.1
EUR.1 est un certificat d'origine vous permettant de réduire ou d'éliminer les droits de douane sur les marchandises circulant entre l'UE et les pays signataires d'un accord commercial avec l'UE.
Documents de transit T1 et T2
Après avoir soumis votre déclaration, vous recevrez un document de transit (T1 ou T2) qui devra voyager avec votre envoi et sera présenté à tout bureau de douane, ainsi qu'à la destination de l'envoi.
EXS
Une déclaration sommaire de sortie (EXS) est requise si vous déplacez des marchandises et que vous n'avez pas satisfait les exigences de sûreté et de sécurité avec une déclaration douanière d'exportation complète. Elle est requise, par exemple, lorsque des palettes, conteneurs ou véhicules vides sont déplacés dans le cadre d'un contrat de transport (y compris les emballages vides réutilisables tels que les cales ou les cages roulantes).
ENS
Une déclaration sommaire d'entrée est requise par les douanes de l'UE pour procéder aux évaluations de sécurité de toutes les marchandises entrant dans les ports de l'UE.
PBN
Une notification préalable à l'embarquement contient les détails de toutes les déclarations de douane concernant les marchandises expédiées.
Deferment account usage, sanitary checks and on-site clerk services
We also offer VAT coverage via deferment account and in specific locations, we offer sanitary checks and on-site clerk services.
Defer customs duties with our secure bonded warehouses
Choose our secure bonded warehouses and ensure the financial flexibility and efficiency of your business by deferring customs duties. With our bonded warehousing solutions, you can navigate international trade with ease, and maintain a seamless and cost-effective process for your business.
Accédez à notre réseau de partenaires mondiaux et locaux
Que vous organisiez des transports en Europe ou à destination et en provenance d'autres régions du monde, notre vaste réseau d'experts en douane OEA certifiés par l'UE vous offre une équipe d'assistance de premier plan pour relever tous les défis douaniers. Avec un point de contact unique au sein de DFDS, vous bénéficiez d'un accès rapide aux connaissances et aux conseils de n'importe lequel de nos partenaires à travers notre réseau.
FAQ concernant le dédouanement
Toute entreprise enregistrée disposant d'un numéro d'entreprise peut souscrire à une représentation de dédouanement auprès de DFDS. Le service n'est toutefois pas disponible pour les particuliers.
Remplissez tout simplement le formulaire de contact et nous vous contacterons.
Non, vous n'avez pas besoin d'être un client DFDS pour acheter nos solutions de dédouanement
Oui, aucun problème, nos solutions sont flexibles selon vos besoins. Parlez à l'un de nos experts en douane pour découvrir de quelle manière nous pouvons vous aider et quels peuvent être les avantages d'utiliser à la fois les services de dédouanement et de transport.
Nous pouvons aider au dédouanement à travers le monde. Notre équipe d'experts en douane est expérimentée en matière de dédouanement, quel que soit le lieu où vous devez transporter des marchandises dans le monde.
Oui, si vous vous inscrivez à notre outil numérique de réservation en ligne, DFDS Direct. Avec DFDS Direct, vous pouvez suivre chaque expédition, la documentation douanière et les informations en ligne quand cela vous convient.
Oui, DFDS est un opérateur OEA certifié. Le statut d'OEA est une autorisation standard certifiée délivrée par les administrations douanières de l'UE. Il certifie qu'un opérateur économique a répondu à certaines normes en matière de sûreté, sécurité, systèmes informatiques, conformité, solvabilité financière et compétence professionnelle.
Oui, notre solution de dédouanement complet, destinée aux grandes entreprises ayant des opérations de dédouanement complexes, dispose d'un gestionnaire de compte désigné pour traiter directement toutes les communications.
Nous disposons d'équipes d'experts en dédouanement chargés de surveiller et mettre à jour les derniers changements dans la législation des pays avec lesquels vous êtes en affaires.
Toutes sortes de synergies découlent de la consolidation de la logistique de votre chaîne d'approvisionnement. Choisir DFDS pour gérer l'ensemble de votre processus logistique de bout en bout, revient à obtenir une vue d'ensemble complète pour réduire les risques et optimiser le flux de marchandises entre vous et vos clients. Prenez contact avec nos experts pour découvrir les avantages.