Service clients DFDS

Vous avez déjà effectué une réservation et vous souhaitez la vérifier ou la modifier ? Connectez-vous à votre compte.

Que pouvons-nous faire pour vous ?

FAQs

Frequently asked questions (FAQs) - if your question doesn't feature in this list feel free to get in touch with our customer service team.

Contact Us

DFDS customer service will be happy to help you regarding any queries or concerns. Please get in touch!

Pet Travel

You are welcome to travel with your pet onboard our ships whether you book as a foot traveller or with a vehicle.

Timetables

Find relevant information regarding departure and arrival times here.

Informations importantes et mises à jour

Consultez nos dernières mises à jour et des informations importantes.

Ferry Terminals

More information on all our ferry terminals, port facilities and car parking.

Organisez votre traversée

Cette section vous fournit tous les renseignements nécessaires pour préparer votre traversée à bord d'un ferry DFDS.

Passagers à Mobilité Réduite

Si vous ou la personne pour laquelle vous effectuez une réservation êtes un passager à mobilité réduite ou handicapé, nous ne ménagerons pas nos efforts afin que votre voyage soit aussi confortable que possible.

Enregistrement et embarquement

Veillez à ce que votre voyage se déroule sans encombre lorsque vous naviguez avec nous. Vous trouverez des informations sur les heures d'enregistrement, les documents requis, les contrôles de sécurité et les considérations spéciales pour les familles et les passagers à mobilité réduite.

Informations à bord

Obtenez des renseignements sur les boutiques hors taxes, les restaurants, les cafés à bord, et les autres installations ainsi que des informations concernant la sécurité à bord.

Bus Transfers

More information on bus transfers to and from our terminals.

Directives du Brexit

Chez DFDS, tout se passe comme d’habitude, quel que soit le dénouement du Brexit. Pour toutes questions relatives au Brexit, nous vous invitons à lire notre FAQ.

My Bookings

View and amend your bookings 24/7. Here it is also possible to print your booking confirmation.

Terms and Conditions

See DFDS terms & conditions.

Toutes les lignes de ferry DFDS

Le réseau de ferry de DFDS est l'un des plus grands d'Europe. Nos lignes desservent le Royaume-Uni, l’Irlande, l'Europe continentale, la Scandinavie et même les pays baltes. Nos parcours comprennent de grandes villes comme Copenhague, Oslo ou Amsterdam. Ainsi, vous pouvez combiner votre voyage en ferry avec ces lignes pour prendre votre voiture au départ et à destination de l'Europe de l'Est.

Consultez toutes nos lignes ici

Application mobile DFDS

L'application DFDS est votre compagnon de voyage idéal.

Consultez en direct les heures de départ et d'arrivée
Accédez à votre carte d'embarquement
Tenez-vous au courant des dernières annonces de voyage
Suivez votre voyage avec votre itinéraire personnalisé
Trouvez des informations sur les installations à bord
Trouvez des indications pour vous rendre à votre terminal DFDS

Il vous suffit de vous connecter à l'application en utilisant votre numéro de réservation pour accéder à ces fonctionnalités.

Nous sommes la meilleur compagnie de ferries du monde en 2019 !

C’est toujours un moment de fierté quand vos efforts sont reconnus, c’est pourquoi nous sommes honorés de recevoir une nouvelle récompense. Cette année, nous avons été élus meilleure compagnie de ferries du monde au World Travel Awards

Nous avons gagné cette récompense tous les ans depuis 2011. Cela fait donc 9 années consécutives! Incroyable ! Nous avons aussi été élus meilleure compagnie de ferries d’Europe tous les ans ces 8 dernières années.