Pasiruošimas kelionei

Visi keleiviai, suaugę ir nepilnamečiai, privalo pateikti atitinkamus dokumentus. Tai gali būti galiojantis pasas, asmens tapatybės kortelė, viza, imigracijos ir sveikatos dokumentai ir (arba) kiti reikalingi dokumentai, atsižvelgiant į šalies, į kurią keliaujate, taisykles ir nuostatas. Keleivis pats privalo pasitikrinti ir laikytis visų būtinų taisyklių, reikalingų norint patekti į skirtingas šalis.

Daugiau informacijos apie pasus, vizas, sveikatos draudimą, galite rasti Sąlygos ir nuostatos 8 skyriuje.

Keliaujantiems automobiliu bagažas neribojamas. Be automobilio keliaujantiems į Švediją ir Vokietiją bagažo limito taip pat nėra. Pėstieji keleiviai privalo patys panešti savo bagažą ir turi patys nusinešti jį nuo terminalo iki laivo bei atgal.

Kelionės jūra metu transporto priemonių keleiviai negali patekti į transporto priemonių denį, todėl būtinus reikmenis pasiimkite su savimi išlipdami iš transporto priemonės.

Pėstiesiams keleiviams leidžiama palikti savo bagažą tam skirtose rakinamose spintelėse arba saugykloje (priklausomai nuo kelto ir laisvų vietų) automobilių denyje. Keleiviai privalo pasirūpinti, kad pasiims visus reikalingus daiktus, kurių prireiks kelionės metu, nes keltui išvykus nebus leidžiama lankytis automobilių denyje.

Pavojingus krovinius ir ginklus reikia deklaruoti užsakymo metu, susisiekus su DFDS.

Daugiau informacijos dėl pavojingo krovinio bei ginklų galite rasti Sąlygos ir nuostatos 12 skyriuje.

Klaipėdos Terminalas

Klaipėdos centriniame terminale yra trumpalaikė ir ilgalaikė automobilių stovėjimo aikštelė.

Norėdami gauti daugiau informacijos apie automobilių stovėjimą, spustelėkite čia.

Tiesioginių autobusų pervežimų iš/į Klaipėdos terminalą nėra. Taksi paslaugas galite užsisakyti kelto registratūroje arba terminale prie keleivių registracijos kasų. Klaipėdos centrinė traukinių / autobusų stotis yra apie 30 minučių autobusu nuo Klaipėdos centrinio terminalo.

Terminalo Adresas:
Klaipėda Centrinis Terminalas (CKT)
Baltijos pr. 40
93270 Klaipėda, Lietuva

Kylio Terminalas

Automobilių stovėjimo aikštelė yra terminalo zonoje. Kaina – 7,50 Eur už naktį. Jokių specialių sąlygų. Vietą automobilių stovėjimo aikštelėje galima užsisakyti per klientų aptarnavimo centrą arba išvykimo dieną registruojantis Kylyje. Nėra skirtumo tarp trumpalaikio ir ilgalaikio stovėjimo įkainių.

Jei keliaujate autobusu iš centrinės traukinių stoties važiuokite 11 arba 60S linija Dietrichsdorf kryptimi ir išlipkite autobusų stotelėje "Grenzstraße", tuomet pėsčiomis iki terminalo reiks eiti maždaug 800 metrų.

Taksi kaina nuo traukinių stoties iki Ostuferhafen – apie 20 EUR.

Terminalo Adresas:
Ostuferhafen
Ostuferhafen 15
24149 Kylis, Vokietija

Paldiskio Terminalas

Paldiski terminale yra tik trumpalaikė automobilių stovėjimo aikštelė. Pėstieji keleiviai šiuo maršrutu keliauti negali

Terminalo Addresas:
Paldiski Northern port
Peetri 11
76085
Paldiskis, Estija

Karlshamno Terminalas

Parkavimo aištelė yra už keleivių terminalo. Nemokamas parkavimas iki 7 dienų. Parkavimui reikalingas leidimas, kurį galima gauti registracijos kasoje. Parkavimas galimas ir neperkant kelto bilietų.

Terminalo Adresas:
DFDS Seaways AB
Öresundsvägen 49-01
SE-374 31
Karlshamnas, Švedija

Kapelskaro Terminalas

Uosto teritorijoje, pažymėtoje A ženklu, yra 12 valandų nemokama automobilių stovėjimo aikštelė. B zonoje automobilį galima palikti ilgiau, bet ne ilgiau kaip 7 dienas. Tai kainuos 30 SEK už 24 val.
Pėstieji keleiviai šiuo maršrutu keliauti negali. Tačiau jei reikia taksi, galite skambinti šiuo numeriu: Norrtälje taxi +46 176 108 00

Terminalo Adresas:
Port of Kapellskar
Västra Kapellskar 8
76015
Gräddö, Švedija

Daugiau informacijos apie terminalus rasite čia.

Keleiviai, keliaujantys Baltijos jūros maršrutais, gali su savimi pasiimti augintinius. Nuo 2023 m. kovo 1 d. draudžiama palikti gyvūną bet kurioje transporto priemonėje. Keliaudami su augintiniu turėtumėte įsigyti gyvūnams draugišką kajutę. Aura ir Luna Seaways keltuose savo augintiniui galite nupirkti vietą „Šunų viešbutyje“, kuris yra 11-tame denyje. Turėkite omenyje, kad į šunų viešbutį patekti galima tik su aptarnaujančiu personalu pagal numatytą grafiką, ne mažiau nei 2 kartus per kelionės laikotarpį.
Gyvūnai neįleidžiami į Commodore kajutes, bendras kajutes ir poilsio vietas. Pastaba: gyvūnų transportavimo mokestis (30 EUR) taikomas bet kuriuo atveju.

Gyvūnas turi būti identifikuotas, t.y. turėti mikroschemą arba įskaitomą tatuiruotę. (Pastaba: tatuiruotė, kaip gyvūno identifikavimo priemonė, galioja tik gimusiems iki 2011 m. sausio 1 d. Po šios datos visi keliaujantys gyvūnai turi turėti mikroschemą. Mikroschema turi atitikti ISO 11784 arba ISO 11785 standartus (pagal ES direktyvos reikalavimus).Lietuvoje visos klinikose implantuojamos veterinarinės mikroschemos atitinka šiuos standartus.Gyvūnas privalo turėti ES nurodytą "Gyvūno augintinio pasą". Pasas gali būti išduotas tik identifikuotam gyvūnas.

Visi vyresni nei 3 mėnesių augintiniai (šunys ir katės) turi būti paskiepyti nuo pasiutligės ir kitų virusinių ligų. Vakcinacija turi būti atliekama licencijuoto veterinarijos gydytojo ir įrašyta į „Gyvūno augintinio pasą“. Prieš kelionę veterinarijos gydytojas turi patikrinti gyvūno sveikatą ir įrašyti į „Gyvūno augintinio pasą“.

Daugiau informacios apie keliavimą su augintiniais rasite čia.

Jeigu Jūs ar kitas asmuo, kuriam užsakote paslaugas su DFDS, turite specialių poreikių arba esate riboto judumo asmuo arba turite kitų fizinių savybių, dėl kurių jam/jai keliauti sunkiau nei kitiems keleiviams, mes džiaugsimės Jumis kaip mūsų klientais ir esame įsipareigoję suteikti jums visą reikalingą pagalbą. Mūsų tikslas – suteikti Jums geriausią įmanomą pagalbą ir aptarnavimą, todėl maloniai prašome iš anksto informuoti apie tai, kokios pagalbos ar paslaugos Jums prireiks įlipant/išlipant iš/į DFDS keltus. Kad galėtume jums padėti, mums reikia sužinoti apie jūsų poreikius rezervavimo metu. Turėkite omenyje, kad mes galime suteikti tik ribotą pagalbą.

Daugiau informacijos apie neįgalius ir riboto judumo asmenis rasite Sąlygos ir nuostatos 5 skyriuje.

Pagalbiniai ir vedliai šunys:
Jei keliaujate su šunimi vedliu, būtina pranešti DFDS, šeimininkas taip pat turi užtikrinti, kad laikomasi naminių gyvūnų kelionių schemos. Taip pat turėtumėte atkreipti dėmesį, kad kelionės jūra gali sukelti nerimą gyvūnams, svarbu, kad dėl to nebūtų trikdomas visų mūsų svečių saugumas ir patogumas. Jūs visada būsite atsakingas už šuns gerovę.

Keliones su vaikais klientai gali užsisakyti savarankiškai internetu. Vaikai ir kūdikiai gali keliauti tik su suaugusiuoju. Nors 16-18 metų keleiviai gali keliauti vieni, jiems reikia pateikti raštišką tėvų ar teisėto globėjo sutikimą.

Keleiviai, keliaujantys su kūdikiais, registracijos metu gali gauti specialų ženklą (pakabuką), kuris identifikuos laivo įgulai, kad automobilyje yra kūdikis, o personalas pasistengs suteikti geresnę vietą automobiliui pastatyti (išskyrus maršrutą Paldiskis – Kapelskaras). Atkreipkite dėmesį, kad kiekviename denyje vietų skaičius yra ribotas, o užimtumas priklauso nuo pakrovimo, jei nėra vietos, klientai su vaikais bus psatatyti į standartines keleivių vietas. Todėl rekomenduojame atvykti į registracijos pradžią.

DFDS laukiame nėščių moterų kelte. Tačiau atsiminkite, kad mūsų keltuose, jokiame maršrute, nėra gydytojo. Todėl nėščioms moterims, kurių neštumo terminas yra 34 savaitė ar daugiau, patariame nekeliauti su DFDS.

Daugiau informacijos sąlygos ir nuostatos, 6 skyriuje.

Keleiviai mūsų Baltijos jūros maršrutuose ras švediško stiliaus restoraną „7 Seas Buffet“ ir à la carte restoraną „Mare Balticum“. Prieš kelionę nusipirkite norimą maitinimo paketą ir sutaupykite. Pirkdami internetu ar iš anskto galite sutaupyti iki 33%, palyginti su kainomis kelte.

Alergijos:
Kelte galime patenkinti visus mitybos poreikius ir pasiūlyti įvairių patiekalų. Atvykę į restoraną, informuokite personalo narį ir jie jums pateiks alergenų sąrašą, taip pat pasiūlys tinkamiausius variantus.

Kartais nutinka netikėtumų, todėl visiems savo klientams patariame pasirūpinti tinkamu kelionių draudimu. Daugiau informacijos apie draudimą galite rasto Sąlygos ir nuostatos 10 skyriuje.

Jei esate Didžiosios Britanijos pilietis, keliaujantis į ES, daugiau informacijos apie kelionės dokumentus rasite čia.

Jei nesate tikri ar Jūsų pasas galioja, galite naudoti specialų įrankį, sukurtą JK vyriausybės pasitikrinti paso galiojimą.

Turite laikytis visų asmens tapatybės dokumento, paso, vizos, imigracijos ir sveikatos formalumų, taikomų jūsų kelionei arba viešnagės metu. Keleiviai su negaliojančiais arba netinkamais kelionės dokumentais bus neregistruojami. Mes neprisiimame atsakomybės už pasekmes ir jūs neturėsite teisės susigrąžinti pinigų už kelionę.

Jūs estate visiškai atsakingi už visų būtinų taisyklių laikymąsi ir dokumentų turėjimą, įvažiuojant į skirtingas šalis. Daugiau informacijos žiūrėkite JK vyriausybės tinklalapio pagrindiniame puslapyje.

Jei esate ES, EEE arba Šveicarijos pilietis, keliaujantis į JK: Airijos piliečiai gali ir toliau atvykti į JK ir joje gyventi. ES, EEE ir Šveicarijos piliečiai gali keliauti į JK atostogauti ar trumpoms kelionėms be vizos. Kitais atvejais, pasidomėkite ar norint patekti į JK reikia kreiptis dėl vizos.

Jei esate ES pilietis, keliaujantis į ES, daugiau informacijos rasite čia.

Išankstinė informacija apie keleivius (API):

Keliaujant į JK ir iš jos, privaloma pateikti išankstinę informaciją apie keleivius. Tai reikalavimas, kurio reikia kiekvienam asmeniui prieš kelionę iš šalies, į kurią keliaujate, vyriausybės, ir kuris turi būti įvykdytas ne vėliau kaip prieš 24 valandas iki kelionės.

Daugiau informacijos apie išankstinę informaciją apie keleivius.

Keliaujantiems automobiliu bagažas neribojamas. Bagažo limitą lemia tik transporto priemonės galimybės. Tačiau nepamirškite tinkamai ir saugiai pakrauti savo automobilio. Pėstieji keleiviai privalo patys panešti savo bagažą ir turi patys nusinešti jį nuo terminalo iki laivo bei atgal.

DFDS tam tikromis kontroliuojamomis sąlygomis gali priimti transporto priemones, vežančias medžioklės ir sporto ginklus ar amuniciją. Pavojingus krovinius ir ginklus, šaudmenis reikia deklaruoti užsakymo metu, susisiekus su DFDS. Turite pateikti jų gabenimo teisėtumo įrodymą, nurodydami licencijos / pažymėjimo tipąį, jei reikalaujama. Kad būtų laikomasi visų reikalavimų ir sąlygų, keleiviai turi užpildyti Pranešimo apie ginklų/šaudmenų gabenimą „code 100“ formą, kurią galima pateikti susisiekus su mumis tiesiogiai. Taip pat atkreipkite dėmesį į atitinkamos šalies importo taisykles.

Daugiau informacijos dėl pavojingo krovinio bei ginklų galite rasti Sąlygos ir nuostatos 12 skyriuje.

Doverio Terminalas

Uoste nėra automobilių stovėjimo aikštelės.

Terminalo Adresas
Eastern Docks, Dover
Kent
CT16 1JA, Jungtinė Karalystė

Diunkerko Terminalas

Priešais pagrindinį biurą turime automobilių stovėjimo aikštelę klientams. Tai yra privati automobilių stovėjimo aikštelė (DFDS), trumpalaikis stovėjimas - nemokamas.

Terminalo Adresas
Terminal Car Ferry, Port 5670,
Route de la Maison Blanche
F-59279 Loon-Plage
Dunkerque, Prancūzija

Kalė Terminalas

DFDS neteikia pėsčiųjų keleivių perkėlimo paslaugų. Automobilių stovėjimo aikštelė yra priešais P&O Ferries pastatą.

Terminalo Adresas
DFDS  Terminal Car Ferry
Gare Maritime Est  62100
Calais, Prancūzija

Niuheiveno Terminalas

Prie įėjimo į terminalą – trumpalaikis ir ilgalaikis parkavimas – £5 per dieną. 30 vietų, rezervuojama terminalo kasoje, priimami tik grynieji.

Terminalo Adresas:
Newhaven Ferry Port, Rail Approach
Newhaven, East Sussex
BN9 0DF, Jungtinė Karalystė

Djepo Terminalas

Automobilių stovėjimo aikštelė yra priešais terminalą, trumpalaikis stovėjimas nemokamas.

Terminalo Adresas:
Ferry Terminal 7
Quai Gaston Lalitte
76200 Dieppe, Prancūzija

Daugiau informacijos apie terminalus čia.

Doveris – Kalė/Diunkerkas ir Kalė/Diunkerkas - Doveris

Jūsų augintiniai turi likti transporto priemonėje viso plaukimo metu. Kadangi plaukimo metu automobilių deniai uždaromi, svarbu kelto registratūroje susitarti dėl laiko, kada galėsite aplankyti ar pavedžioti savo augintinį. Maloniai primename, kad prieš atvykstant į uostą augintinius reikia įtraukti į rezervaciją įsigyjant gyvūno bilietą, kad nekiltų nesklandumų. Augintinio bilieto kaina – 18 €.

Daugiau informacijos dėl keliavimo su augintiniais rasite čia.

Niuheivenas - Djepas – Niuheivenas

Pėstieji keleiviai su augintiniais
Jei keliaujate su savo šunimi maršrutu Niuheivenas – Djepas kaip pėstysis keleivis, turite įsitikinti, kad rezervavote savo šuniui viešbutį / narvą. Atvykus į uostą patariame su augintiniu užsiregistruoti keleivių terminale. Prieš kelionę būtinai laikykitės mūsų naminių gyvūnėlių pasiruošimo sąrašo ir įsitikinkite, kad jo visiškai laikomasi. Atlikę visus patikrinimus, įlipsite į keleivinį maršrutinį autobusą, tačiau tai priklausys nuo budėjimo tarnybos, nes galbūt būsite palydėtas mūsų DFDS transporto priemone, kuri nuveš jus tiesiai į laivą, kur mūsų komanda jus pasitiks ir nukreips jus į šunų viešbutį.

Transporto priemonių keleiviai su augintiniais
Jei keliaujate su savo šunimi maršrutu Niuheivenas – Djepas su transporto priemone, turite įsitikinti, kad rezervavote savo šuniui viešbutį / narvą, kitu atveju šuo turės likti automobilyje visos kelionės metu. Visi kiti gyvūnai turi likti transporto priemonėje, nes narvas jiems negali būti užsakomas. Atvykus į uostą patariame su augintiniu užsiregistruoti automobilių terminale. Prieš kelionę būtinai laikykitės mūsų naminių gyvūnėlių pasiruošimo sąrašo ir įsitikinkite, kad jo visiškai laikomasi. Atlikę visus patikrinimus galėsite važiuoti į keltą, kur mūsų darbuotojai jus pasitiks ir padės teisingai pasistatyti transporto priemonę bei nukreips jus prie šunų viešbučio, jei reikia.

Kad jūsų kelionė būtų kuo sklandesnė ir patogesnė, turime kuo anksčiau žinoti jūsų poreikius, geriausia, kai atliekate užsakymą, bet ne vėliau kaip prieš dvi darbo dienas iki kelionės. Visada stengsimės patenkinti visus jūsų prašymus keliauti kartu su mumis.

Doveris – Prancūzija

Maršrutais Doveris – Kalė / Diunkerkas kursuoja šeši keltai. Visos viešosios vietos, įskaitant barus, parduotuvę ir restoranus, yra prieinamos su neįgaliųjų vežimėliais ir šunims vedliams.

Žemiau rasite mūsų keltų apžvalgą:

Côte Des Dunes /Côte Des Flandres
Liftai: vienas keleivinis liftas, kurio matmenys 130 cm x 158 cm, įėjimo durų plotis 90 cm. Yra automobilių stovėjimo aikštelė šalia lifto.
Neįgaliesiems pritaikyti tualetai: du neįgaliųjų vežimėliams pritaikyti viešieji tualetai Côte Des Flandres – 7 denyje ir 8 denyje trys neįgaliųjų vežimėliams pritaikyti viešieji tualetai Côte Des Dunes – vienas 7 denyje ir du 8 denyje.

Calais Seaways
Liftai: vienas keleivinis keltuvas, kurio matmenys 190 cm x 220 cm. Įėjimo durų plotis 120cm. Yra automobilių stovėjimo aikštelė šalia lifto. Riboto judumo asmenims pritaikytas tualetas: Vienas neįgaliųjų vežimėliams pritaikytas viešasis tualetas, 7 denyje. Vonios kambarys su dušu, praustuvu, WC ir turėklais.

Dover Seaways/Delft Seaways/Dunkerque Seaways
Liftai: trys keleiviniai liftai, kurių matmenys 100 cm x 138 cm. Įėjimo durų plotis 90cm. Yra automobilių stovėjimo aikštelė šalia lifto. Riboto judumo asmenims pritaikyti tualetai: Du viešieji tualetai, pritaikyti neįgaliųjų vežimėliams: 6 ir 7 deniai.

Niuheivenas - Djepas

Turime du keltus, kursuojančius maršrutu Niuheivenas – Djepas, Côte d'Albâtre ir Seven Sisters. Šie keltai pažymėti kaip „Transmanche Ferries“, tačiau galime jus užtikrinti, kad gausite puikias DFDS paslaugas, prie kurių esate įpratę. Abu laivai yra prieinami neįgaliųjų vežimėliams, todėl raginame rezervacijos metu pranešti mums, jei turite kokių nors konkrečių poreikių, kad jūsų kelionė būtų kuo sklandesnė. Peržiūrėkite mūsų keltų apžvalgą žemiau:

Cote D’Albatre/Seven Sisters
Liftai: Du keleiviniai liftai, kurių matmenys 130 x 140 cm. Įėjimo durų plotis 90 cm. Riboto judumo asmenims pritaikyti tualetai: du neįgaliųjų vežimėliams pritaikyti viešieji tualetai abiejų laivų 6 ir 7 deniuose. Vonios kambarys su dušu, praustuvu, WC ir turėklais yra 6 abiejų laivų denyje. Riboto judumo asmenims pritaikytos kajutės: dvivietės kajutės su telefonu/signalizacija: lovos apačioje. Kajutės durų plotis 90cm.

Galima speciali pagalba riboto judumo keleiviams įlipti ir išlipti. Daugiau informacijos rasite čia.

Pagalbiniai ir vedliai šunys

Į DFDS keltus priimame šunis vedlius, pripažintus Tarptautinės šunų pagalbininkų (ADI) ir Tarptautinės šunų vedlių federacijos (IDGF) programų. Aukščiau nurodytos programos užtikrina, kad šunys vedliai būtų specialiai apmokyti padėti žmonėms su specialiais poreikiais. Jei keliaujate su šunimi vedliu, būtina pranešti DFDS, šeimininkas taip pat turi užtikrinti, kad laikomasi naminių gyvūnų kelionių schemos. Taip pat turėtumėte atkreipti dėmesį, kad kelionės jūra gali sukelti nerimą gyvūnams, svarbu, kad dėl to nebūtų trikdomas visų mūsų svečių saugumas ir patogumas. Jūs visada būsite atsakingas už šuns gerovę. Už šuns pagalbininko pervežimą nereikia mokėti. Jūsų bus paprašyta pateikti dokumentus.

Emocinės paramos gyvūnai

JK Emocinės paramos gyvūnai nėra teisiškai pripažinti aukščiau nurodytų organizacijų taip, kaip šiuo metu yra pagalbiniai ir vedliai. Emocinės paramos gyvūnai gali keliauti su DFDS, tačiau jie turės laikytis tų pačių taisyklių, nustatytų įprastiems augintiniams, pavyzdžiui:

• Likti transporto priemonėje plaukimo metu (visi maršrutai JK – Prancūzija ir Niukaslas – Amsterdamas)
• Gyvūnai gali būti palikti narvuose (tik Niukaslas – Amsterdamas)
• Keliauti gyvūnams pritaikytose kajutėse su šeimininkais (tik Niukaslas – Amsterdamas)
• Augintinį būtina įtraukti į rezervaciją ir sumokėti už augintinio pervežimo bilietą.
  
  

Daugiau informacijos galite rasti čia:
Assistance Dogs International
International Guide Dog Federation
Information for assistance dog owners - ADUK

Deja, iš anksto užsisakyti maitinimo maršrutu JK – Prancūzija neturime galimybės, tačiau maisto galite nusipirkti kelte. Maisto ir gėrimų pasiūlymus rasite čia:
Doveris - Diunkerkas
Doveris - Kalė
Niuheivenas - Djepas

Alergijos:

Kelte galime patenkinti visus mitybos poreikius ir pasiūlyti įvairių patiekalų. Atvykę į restoraną, informuokite personalo narį ir jie jums pateiks alergenų sąrašą, taip pat pasiūlys tinkamiausius variantus.

Kartais nutinka netikėtumų, todėl visiems savo klientams patariame pasirūpinti tinkamu kelionių draudimu. Daugiau informacijos apie draudimą galite rasto Sąlygos ir nuostatos 10 skyriuje.

Visi keleiviai, norėdami patekti į šalis, į kurias ketina vykti, turi su savimi turėti visus reikalingus kelionės dokumentus, įskaitant galiojančią fizinę asmens tapatybės kortelę, pasą, vizas, imigracijos ir sveikatos dokumentus. Jūs esate atsakingi už visų būtinų taisyklių patikrinimą ir jų laikymąsi.

Priklausomai nuo jūsų pilietybės, atvykimo į šalį reikalavimai gali keistis:

Šiaurės šalių piliečiai vyresni nei 18 metų:
Fizinis pasas
Fizinis vairuotojo pažymėjimas (skaitmeninis vairuotojo pažymėjimas NEgalioja), arba Fizinė asmens tapatybės kortelė su nuotrauka.

Šiaurės šalių piliečiams iki 16 metų, kuriuos lydi vienas iš tėvų / globėjų, netaikomas reikalavimas pateikti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą, jei vienas iš tėvų / globėjų taip pat yra Šiaurės šalių pilietis, turintis atitinkamą asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą.

Šiaurės šalių piliečiams, jaunesniems nei 16 metų, negalima keliauti nelydimies suaugusiųjų asmenų. Jie privalo turėti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą.

ES / EEE piliečiai (įskaitant vaikus iki 18 metų) Fizinis pasas arba fizinė asmens tapatybės kortelė su nuotrauka.

Trečiųjų šalių piliečiai (įskaitant vaikus iki 18 metų) Fizinis pasas, įskaitant vizą arba leidimą gyventi Šengeno erdvėje, jei reikalaujama.

ID reikalavimai atvykti į Daniją ID reikalabimai atvykti į Norvegiją

Pėstieji keleiviai privalo patys panešti savo bagažą ir turi patys nusinešti jį nuo terminalo iki laivo bei atgal.

Keleiviai su transporto priemonėmis negali patekti į automobilių denį kelionės metu, todėl palikdami automobilį turite pasiimti tai, ko jums reikės kelionės metu.

Elektros prietaisai: Dėl saugumo reikalavimų kelte leidžiama naudoti tik būtinus asmeninius elektros prietaisus, tokius kaip telefono įkroviklis arba plaukų džiovintuvas. Elektriniai virduliai ar kiti virtuvės prietaisai nėra galimi kelte. Taip yra todėl, kad sugedus elektros prietaisams paprastai kyla gaisro pavojus. Todėl buvo nuspręsta, kad mūsų laivuose leidžiama naudoti kuo mažiau elektrinių prietaisų.

Jei to reikalauja DFDS ir (arba) muitinė, turite nurodyti vežamo bagažo pobūdį ir kiekį.

Jei turite specialių bagažo reikalavimų, susisiekite su mumis iš anksto, kad išvengtumėte nesusipratimų.

Pavojingi kroviniai ar šaunamieji ginklai turi būti deklaruoti užsakymo metu ir ne vėliau kaip likus 24 valandoms iki išvykimo ir gali būti vežami tik transporto priemonėje.

Daugiau informacijos apie pavojingą krovinį, rasite Sąlygos ir nuostatos 12 skyriuje.

Oslo Terminalas

Automobilių stovėjimo aikštelė (Aimo parkas) yra prie pat terminalo, galimas tiek ilgalaikis, tiek trumpalaikis sovėjimas. Mokėti galite automate arba per „EasyPark“ proramėlę. Galite važiuoti autobusu Nr.60 (Vippetangen) iš Jernbanetorget į Vippetangen (paskutinė stotelė).

Terminalo Adresas
Akershusstranda 31
0150 Oslo, Norvegija

Frederikshauno Terminalas

Atvira automobilių stovėjimo aikštelė adresu Sydhavnsvej 1, 9900 Frederikshavn, netoli terminalo. Išankstinė rezervacija negalima. Mokėjimas grynaisiais arba kreditine kortele. Stovėjimo mokestis mokamas nuo pirmadienio iki sekmadienio nuo 8:00 iki 20:00 - 8 DKK už valandą, 80 DKK už 24 valandas, DKK 450 per savaitę. Daugiau informacijos.

Terminalo Adresas:
Frederikshavn Havn/Port of Frederikshavn
Færgeleje 4/Berth 4
Færgehavnsvej 16
9900 Frederikhavn, Danija

Kopenhagos Terminalas

Terminale galima įsigyti vietą automobilių stovėjimo aikštelėle už 195 DKK parai (vietų skaičius ribotas). Rekomenduojame iš anksto užsisakyti automobilių stovėjimo aikštelę susisiekus su klientų aptarnavimo specialistais telefonu +45 33 42 30 00. Už terminalo taip pat yra trumpalaikio stovėjimo aikštelė (nemokamas stovėjimas iki 15 min). Iki Nordhavn stoties galite nuvykti metro arba tramvajumi.

Taip pat siūlome pervežimo autobusu paslaugą į / iš Kopenhagos terminalo.

Terminalo Adresas:
Dampfærgevej 30
2100 Kopenhaga, Danija

Daugiau informacijos apie terminalus rasite čia.

Kviečiame keliauti su savo šunimi, kate ar kitu augintiniu Oslas-Frederikshaunas-Kopenhaga keleivinio kelto maršrutais, nesvarbu, ar keliaujate su ar be automobilio.

Keleiviai gali vežtis gyvūnus tik užsisakę gyvūnams pritaikytą kajutę. Negalima palikti augintinių transporto priemonėje kelionės metu.

Jei keliaujate su šunimi, kate ar šešku, augintinis privalo turėti:

• ID žymėjimas / mikroschema
• Vakcina nuo pasiutligės
• Gautas gydymas nuo kaspinuočio echinokoko (tik šunims)
• Dėl kitų augintinių, prašome peržiūrėti šalies, į kurią vykstate nacionalines taisykles.
  
  

Daugiau informacijos apie keliavimą su augintiniais maršrutu Oslas - Frederikshaunas – Kopenhaga rasite čia.

Žmonės su specialiais poreikiais arba ribotu judumu Jei jūs arba asmuo, kuriam užsakote kelionę, turite negalią, riboto judrumo ar kitų fizinių apribojimų, kurie gali būti sudėtingi kelionės metu, norėtume tai žinoti, kai užsisakysite bilietą dėl saugumo, ir tam, kad galėtume užtikrinti geriausią įmanomą kelionę. Todėl prašome susisiekti su mumis prieš kelionę ir laikytis mūsų kelionės sąlygų 14 punkte nurodytų taisyklių.

Informacija užsakymo metu Prieš užsakydami ar iš anksto įsigydami bilietą arba jo metu, turime žinoti specialius keliautojų ar riboto judumo asmenų poreikius. Tai taikoma poreikiams, susijusiems su apgyvendinimu, sėdimomis vietomis ar kitomis būtinomis priemonėmis, pvz., vežama medicinine įranga, jei toks poreikis yra žinomas užsakymo arba bilieto pirkimo metu. Mūsų terminalai Kopenhagoje ir Osle yra pritaikyti neįgaliesiems, abiejuose terminaluose rasite ir liftų, ir riboto judumo keleiviams pritaikytų tualetų.

Žmonės su ribotu judumu Visuose mūsų laivuose yra kajutės, skirtos žmonėms su judėjimo negalia. Kadangi keliautojų poreikiai yra individualūs ir norime Jūsų kelionę suorganizuoti kuo tinkamiau, specialias kajutes galima užsisakyti tik telefonu. Prašome susisiekti su mumis iš anksto.

Informacija, keleiviams su neįgaliuoju vežimėliu Jei naudojatės elektriniu vežimėliu ir norite važiuoti maršrutiniais autobusais į/iš terminalo, turite nepamiršti bilietą užsisakyti iš anksto apie tai infomuodami. Tik išvykstant autobusu iš „Nørreport“ galima turėti elektrinį vežimėlį.

Sutrikęs regėjimas Dėl saugumo reikalavimų keliautojas turi informuoti apie susilpnėjusį regėjimą užsakymo metu. Aklieji gali keliauti nelydimi ir jiems leidžiama atsivežti šunis vedlius. Susisiekite su mumis iš anksto dėl tolimesnių veiksmų.

Daugiau informacijos riboto judumo keleiviams galite rasti čia.

Pagalbiniai ir vedliai šunys: Jei keliaujate su šunimi vedliu, būtina pranešti DFDS, šeimininkas taip pat turi užtikrinti, kad laikomasi naminių gyvūnų kelionių schemos. Taip pat turėtumėte atkreipti dėmesį, kad kelionės jūra gali sukelti nerimą gyvūnams, svarbu, kad dėl to nebūtų trikdomas visų mūsų svečių saugumas ir patogumas. Jūs visada būsite atsakingas už šuns gerovę.

Emocinės paramos šuo turėtų laikytis tų pačių taisyklių kaip ir įprastas augintinis. Jie turėtų likti naminiams gyvūnėliams pritaikytoje kajutėje kelionės metu ir būti išleidžiami tik į tam skirtą vietą laive, kad galėtų pailsėti.

Vaikai iki 3 metų keliauja nemokamai, jei nereikia papildomos lovos. Dėl saugumo taisyklių į kajutę negalima atsinešti savo kūdikių lovų ar kitų pastatomų lovų. Laive esančioje registratūroje yra specialūs lovos turėklai. Lovos turėklai gali būti montuojami prieš čiužinį ir neleidžia iškristi iš lovos miegant.

Kai kuriose Commodore kajutėse galima iš anksto rezervuoti vaikišką lovą. Šios kajutės yra erdvesnės ir papildomos lovos neužstoja praėjimo.

DFDS laukiame nėščių moterų kelte. Tačiau atsiminkite, kad mūsų keltuose, jokiame maršrute, nėra gydytojo. Todėl nėščioms moterims, kurių neštumo terminas yra 34 savaitė ar daugiau, patariame nekeliauti su DFDS.

Daugiau informacijos sąlygos ir nuostatos, 6 skyriuje.

Maršrutu Oslas–Frederikshaunas–Kopenhaga nelydimi nepilnamečiai iki 16 metų negali keliauti vieni dėl kelionės trukmės ir saugos taisyklių. 16 metų ir vyresniems asmenims leidžiame keliauti pagal standartinio transportavimo taisykles. Jei keliaujate į mini kruizą, turite būti 18 metų amžiaus arba lydimas suaugusiojo.

Daugiau informacijos rasite mūsų Sąlygos ir nuostatos 7 skyriuje.

Rekomenduojame iš anksto užsisakyti maitinimą, kad galėtumėte pasirinkti laiką, kada norite valgyti. Galite rinktis iš „7 Seas“ savitarnos restorano arba pasirinkti 2 ar 3 patiekalų vakarienę „The Explorer“ a la carte restorane. Atkreipkite dėmesį, kad mūsų picų ir makaronų restorane „Little Italy“ iš anksto užsisakyti negalima.

Alergijos:
Kelte galime patenkinti visus mitybos poreikius ir pasiūlyti įvairių patiekalų. Atvykę į restoraną, informuokite personalo narį ir jie jums pateiks alergenų sąrašą, taip pat pasiūlys tinkamiausius variantus.

Daugiau informacijos apie maitinimą galite rasti čia.

Kartais nutinka netikėtumų, todėl visiems savo klientams patariame pasirūpinti tinkamu kelionių draudimu. 

Tik Norvegijos klientams: Galite nusipirkti atšaukimo draudimą kaip Norvegijos keliautojas. Draudimas turi būti nupirktas kelionės užsakymo metu ir turi būti nupirktas kiekvienam asmeniui, kad galiotų. Kaina 50 NOK asmeniui.

Daugiau informacijos apie draudimą galite rasto Sąlygos ir nuostatos 10 skyriuje.