Kelte

Augintinis automobilyje
Kadangiai augintiniai turi likti transporto priemonėje viso plaukimo metu, nepamirškite jų pamaitinti ar palikti pakankamai maisto ir vandens saugioje talpykloje.

Pasirūpinkite augintinio komfortu ir užtikrinkite tinkamą ventiliaciją, vietos augintiniui judėti, drėgmę sugeriantį paklotą. Palikite pažįstamų žaislų, kad augintinis jaustųsi pakankamai patogiai.

*Atkreipkitė dėmesį augintiniai į viešąsias patalpas neįleidžiami. Maršrutu Niuheivenas-Djepas pėstieji keleiviai gali keliauti su savo augintiniu, bet šuniui reiktų įsigyti vietą šunų viešbutyje.

Pagalbiniai ir vedliai šunys

Į DFDS keltus priimame šunis vedlius, pripažintus Tarptautinės šunų pagalbininkų (ADI) ir Tarptautinės šunų vedlių federacijos (IDGF) programų.

Aukščiau nurodytos programos užtikrina, kad šunys vedliai būtų specialiai apmokyti padėti žmonėms su specialiais poreikiais.

Jei keliaujate su šunimi vedliu, būtina pranešti DFDS, šeimininkas taip pat turi užtikrinti, kad laikomasi naminių gyvūnų kelionių schemos. Taip pat turėtumėte atkreipti dėmesį, kad kelionės jūra gali sukelti nerimą gyvūnams, svarbu, kad dėl to nebūtų trikdomas visų mūsų svečių saugumas ir patogumas. Jūs visada būsite atsakingas už šuns gerovę. Už šuns pagalbininko pervežimą nereikia mokėti. Jūsų bus paprašyta pateikti dokumentus.

Emocinės paramos gyvūnai

JK Emocinės paramos gyvūnai nėra teisiškai pripažinti aukščiau nurodytų organizacijų taip, kaip šiuo metu yra pagalbiniai ir vedliai. Emocinės paramos gyvūnai gali keliauti su DFDS, tačiau jie turės laikytis tų pačių taisyklių, nustatytų įprastiems augintiniams, pavyzdžiui:

• Likti transporto priemonėje plaukimo metu (išskyrus šunis maršrutu JK – Prancūzija ir Niukaslas – Amsterdamas)
• Šunys gali būti palikti narvuose (tik Niukaslas – Amsterdamas)
• Keliauti gyvūnams pritaikytose kajutėse su šeimininkais (tik Niukaslas – Amsterdamas)
• Augintinį būtina įtraukti į rezervaciją ir sumokėti už augintinio pervežimo bilietą.

Daugiau informacijos galite rasti čia:

Assistance Dogs International International Guide Dog Federation Information for assistance dog owners - ADUK

Doveris-Diunkerkas / Kalė: Trumpoje kelionėje tarp Doverio – Diunkerko ir Kalė jūsų vaikai gales puikiai praleisti laiką mūsų specialioje vaikų žaidimų erdvėje. Kelte esanti žaidimų įranga buvo specialiai sukurta vaikams, kad jie galėtų saugiai tyrinėti.

Visi mūsų įgulos nariai yra apmokyti teikti pirmąją pagalbą. Kelte neturime medicinos punktų, todėl prieš kelionę įsitikinkite, kad jūsų sveikatos būklė leidžia keliauti. Mes rekomenduojame apsidrausti kelionių draudimu. Kiekvienas mūsų ekipažo narys yra apmokytas visų būtinų saugos priemonių ir procedūrų ir nedelsdamas jų laikysis iškilus pavojui.

Kiekvieno išvykimo metu saugumo instrukcijos keleiviams perduodamos per garsiakalbį ir rodomos televizoriuose. Daugiau informacijos apie saugumo priemones rasite brošiūrose ir kiekvienos kajutės evakuacijos planuose. Jei turite klausimų, susisiekite su įgulos nariu.

Pastaba dėl ISPS: ISPS (Tarptautinis laivų ir uostų įrenginių apsaugos kodeksas) – visų uostų saugos kodekse nurodoma atlikti įprastinę keleivių, bagažo ir transporto priemonių saugos patikrą. Visi keleiviai įlipdami privalo pateikti galiojantį tapatybės dokumentą su nuotrauka. Galima pateikti pasus arba tarptautines tapatybės korteles su nuotrauka ir panašius dokumentus.

Grynieji pinigai priimami GBP ir EUR valiutomis, o maršrute Doveris – Kalė/Diunkerkas yra valiutos keitykla, kurioje galite pakeisti bet kurią valiutą. Dauguma pagrindinių kredito kortelių yra priimamos kelte, įskaitant MasterCard ir Visa. Keltuose maršrutu Djepas - Niuheivenas nėra valiutos keityklos. Atkreipkite dėmesį, kad keltuose nėra bankomato.

Perkant Duty Free yra ribotas produktų, kuriuos galite parsivežti, skaičius. Peržiūrėkite infografiką, kad gautumėte aiškios informacijos apie tai, kiek Duty Free galite parsivežti su savimi. Skaičius skirsis priklausomai nuo to, ar keliaujate į ES šalį iš JK, ar grįžtate į JK iš ES.

https://www.gov.uk/bringing-goods-into-uk-personal-use/arriving-in-Great-Britain https://www.douane.gouv.fr/fiche/volume-and-value-based-customs-and-tax-allowances

Leidžiamas kiekis

Doveris – Prancūzija maršrutuose keltuose yra įrengti liftai. Jei jums reikalinga vieta šalia lifto, turite apie tai mums pranešti užsakymo metu. Keltuose ar terminaluose neturime elektrinių transporto priemonių įkrovimo stotelių, tačiau džiaugiamės galėdami bendradarbiauti su Spirii, rinkoje pirmaujančia e. mobilumo platformos tiekėja, kad keliavimas elektromobiliu būtų dar lengvesnis. DFDS mielai priimame elektrines transporto priemones ir ateityje tikimės perkelti dar daugiau kelionių elektromobiliais.

Daugiau informacijos apie Spirii galite rasti čia.

Kelte Doveris – Prancūzija maršrutuose turime 2 restoranus ir 1 kavinę.

Lighthouse Café
Nuo užkandžių iki kavos ir šokoladinio pyrago – kiekvienas gali rasti ką nors Lighthouse Café.

7 Seas Restoranas
Restorane su panoraminiais langais, pro kuriuos atsiveria nuostabūs jūros vaizdai, siūloma daugybė karštų ir šaltų patiekalų už prieinamą kainą.

Horizon Restoranas
Mėgaukitės įvairiomis šviežiai pagamintomis picomis, makaronais ir salotomis restorane „Horizon“. Pateikę užsakymą, atsisėskite ir palaukite, kol pasigirs garsinis signalas. Tada pasiimkite ką tik pagamintą maistą ir mėgaukitės.

Būdamas arčiau kranto, mobilusis telefonas prisijungia prie įprasto tinklo, jei įmanoma. Atviroje jūroje mobilusis ryšys įmanomas naudojant palydovinę technologiją tarptautiniu tarptinkliniu ryšiu. Šios paslaugos prieinamumas priklauso nuo jūsų mobiliojo ryšio tinklo ir tarifų plano.

Nei DFDS, nei jos palydovų tiekėjas nenustato naudojimosi šia paslauga tarifų. Galutinį mokestį, taikomą jūsų mobiliojo ryšio paskyrai, nustatys jūsų mobiliojo ryšio operatorius. Prieš naudodamiesi telefonu, susisiekite su savo telefono ryšio kompanija, kad gautumėte išsamesnę kainų analizę.

Norėdami pasiteirauti apie pamestus daiktus maršrutu JK-Prancūzija, kreipkitės el.paštu:

• Doveris - Prancūzija: lostp.dover@dfds.com
• Niuheivenas - Djepas FR-lostproperty@dfds.com

Kelte neleidžiama vartoti savo turimo alkoholio, įskaitant alkoholį, įsigytą kelte esančioje parduotuvėje. Kelte leidžiama vartoti tik kelto baruose ir restoranuose įsigytą alkoholį su sąlyga, kad toks įsigijimas gali būti įrodytas pateikus pirkimo kvitą. Pernelyg didelis alkoholio vartojimas neleidžiamas. Dėl saugumo reikalavimų visada turite elgtis tinkamai. Įžeidžiantis ar asocialus elgesys nebus toleruojamas.

Jei nesilaikysite mūsų elgesio politikos, jums bus taikomas papildomas mokestis.

Rūkyti, įskaitant elektronines cigaretes, draudžiama visuose kajutėse, viešose vietose, įskaitant koridorius, sales, laiptus ir arkadas. Rūkyti laive leidžiama tik tam skirtose vietose, kurios yra atitinkamai pažymėtos atitinkamais ženklais. Už rūkymą kitose nei specialiai tam skirtose vietose taikomas 200 Eur minimalus mokestis (tai atitinka DFDS užsakomų valymo paslaugų vertę).

Jei nesilaikysite išvardytų taisyklių, galite būti įtraukti į juodąjį sąrašą visuose DFDS keltuose.

Daugiau informacijos rasite Sąlygos ir nuostatos, 13 skyriuje.

DFDS keltuose neturime medicinos punktų, todėl prieš kelionę įsitikinkite, kad jūsų sveikatos būklė leidžia keliauti. Visi mūsų įgulos nariai yra apmokyti teikti pirmąją pagalbą. Prireikus pagalba bus iškviesta iš kranto. Keleiviai su savimi turi turėti visus būtinus vaistus (įskaitant vaistus nuo jūros ligos), nes jie nebus duodami kelti. Kviečiame keleivius perkant bet kokius vaistus pasitarti su gydytoju ar vaistininku. Taip pat rekomenduojame pasirūpinti kelionės draudimu.

Augintiniams pritaikytos kajutės
Augintiniams pritaikytos kajutės reikškia, kad jūsų augintinis gali likti kajutėje visos kelionės metu.

Augintinis automobilyje*: *Netaikoma šunims
Kadangiai augintiniai turi likti transporto priemonėje viso plaukimo metu, nepamirškite jų pamaitinti ar palikti pakankamai maisto ir vandens saugioje talpykloje. Pasirūpinkite augintinio komfortu ir užtikrinkite tinkamą ventiliaciją, vietos augintiniui judėti, drėgmę sugeriantį paklotą. Palikite pažįstamų žaislų, kad augintinis jaustųsi pakankamai patogiai. Dėl augintinių lankymo laiko, maloniai prašome susiderinti iš anksto su svečių aptarnavimo skyriumi.

Narvų matmenys ir gyvūnų dydžiai
Įsitikinkite, kad keltuose Niukaslas-Amsterdamas jūsų augintiniui bus tinkama vieta, atitinkanti toliau aprašytus narvo matmenis. Užsakymo metu reikės pasirinkti tinkamo dydžio narvą.

Pagalbiniai ir vedliai šunys Į DFDS keltus priimame šunis vedlius, pripažintus Tarptautinės šunų pagalbininkų (ADI) ir Tarptautinės šunų vedlių federacijos (IDGF) programų. Aukščiau nurodytos programos užtikrina, kad šunys vedliai būtų specialiai apmokyti padėti žmonėms su specialiais poreikiais. Jei keliaujate su šunimi vedliu, būtina pranešti DFDS, šeimininkas taip pat turi užtikrinti, kad laikomasi naminių gyvūnų kelionių schemos. Taip pat turėtumėte atkreipti dėmesį, kad kelionės jūra gali sukelti nerimą gyvūnams, svarbu, kad dėl to nebūtų trikdomas visų mūsų svečių saugumas ir patogumas. Jūs visada būsite atsakingas už šuns gerovę. Už šuns pagalbininko pervežimą nereikia mokėti. Jūsų bus paprašyta pateikti dokumentus.

Emocinės paramos gyvūnai
JK Emocinės paramos gyvūnai nėra teisiškai pripažinti aukščiau nurodytų organizacijų taip, kaip šiuo metu yra pagalbiniai ir vedliai. Emocinės paramos gyvūnai gali keliauti su DFDS, tačiau jie turės laikytis tų pačių taisyklių, nustatytų įprastiems augintiniams, pavyzdžiui:

• Likti transporto priemonėje plaukimo metu (išskyrus šunis maršrutu JK – Prancūzija ir Niukaslas – Amsterdamas)
• Šunys gali būti palikti narvuose (tik Niukaslas – Amsterdamas)
• Keliauti gyvūnams pritaikytose kajutėse su šeimininkais (tik Niukaslas – Amsterdamas)
• Augintinį būtina įtraukti į rezervaciją ir sumokėti už augintinio pervežimo bilietą.

Daugiau informacijos galite rasti čia:

Assistance Dogs International
International Guide Dog Federation
Information for assistance dog owners - ADUK

*Atkreipkite dėmesį augintiniai į viešąsias patalpas neįleidžiami, bet gali vaikščioti specialiai pritaikytose zonose ir pasinaudoti tualetu jose.

Vaikai iki 3 metų
Vaikai iki 3 metų keliauja nemokamai, jei nereikia papildomos lovos. Dėl saugumo taisyklių į standartinę kajutę negalima įsinešti savo vaikiškų lovelių ar kitų sulankstomų lovų. Commodore klasės kajutėse galima rezervuoti vaikišką lovelę. Šios kajutės yra erdvesnės ir papildomos lovos neužblokuos praėjimo.

Jei norite, kad vaikas turėtų savo lovą, galima užsisakyti erdvesnę kajutę. Turime specialias lovos apsaugas, kurių galite paprašyti kelto registratūroje. Lovos apsaugos gali būti tvirtinamos prieš čiužinį ir neleidžia iškristi iš lovos.

Vaikai iki 11 metų:
Mūsų svetainėje pateikti įkainiai taikomi vaikams nuo 4 iki 11 metų (jei nenurodyta kitaip). Ši kaina priklauso nuo jūsų pasirinkto apgyvendimo tipo laive.

Nuolaida vaikams restoranuose: Savitarnos restorane „Explorer's Kitchen“ vaikai gauna nuolaidą vakarienei ir pusryčiams. „North Sea Bistro à la carte“ restoranas siūlo nuolaidą vakarienei, palyginti su suaugusiųjų patiekalų kaina. Norėdami gauti daugiau informacijos apie maistą laive, spustelėkite čia.

Savitarnos restorane „Explorer's Kitchen“ vaikams taikoma nuolaida vakarienei ir pusryčiams. „North Sea Bistro à la carte“ restoranas siūlo nuolaidą vakarienei, lyginant su suaugusiųjų patiekalų kaina. Norėdami gauti daugiau informacijos apie maistą laive, spustelėkite čia.

Pramogos vaikams: Vaikams niekada nebus nuobodu kelte įrengtame Vaikų klube kartu su Džeku Piratu. Be to, laive organizuojamos vaikų pramogos su žaidimais bei rankdarbiais. „Princess Seaways“ laive dirba darbuotojas, kalbantis angliškai ir šiek tiek olandiškai. „King Seaways“ laive dirba angliškai kalbantis darbuotojas.

Vaikai, keliaujantys su kita pavarde:
Tėvams, turintiems kitokią pavardę nei jų vaikai, kartais kyla problemų su asmens duomenų patikrinimu uoste. Tokiu atveju patariame užpildyti formą. Daugiau informacijos ir paraiškos formą rasite defensie.nl svetainėje. Tai taikoma tiek maršrutui Amsterdamas – Niukaslas, tiek Diunkerkas / Kalė – Doveris.

Visi mūsų įgulos nariai yra apmokyti teikti pirmąją pagalbą. Kelte neturime medicinos punktų, todėl prieš kelionę įsitikinkite, kad jūsų sveikatos būklė leidžia keliauti. Mes rekomenduojame apsidrausti kelionių draudimu. Kiekvienas mūsų ekipažo narys yra apmokytas visų būtinų saugos priemonių ir procedūrų ir nedelsdamas jų laikysis iškilus pavojui.

Kiekvieno išvykimo metu saugumo instrukcijos keleiviams perduodamos per garsiakalbį ir rodomos televizoriuose. Daugiau informacijos apie saugumo priemones rasite brošiūrose ir kiekvienos kajutės evakuacijos planuose. Jei turite klausimų, susisiekite su įgulos nariu.

Pastaba dėl ISPS: ISPS (Tarptautinis laivų ir uostų įrenginių apsaugos kodeksas) – visų uostų saugos kodekse nurodoma atlikti įprastinę keleivių, bagažo ir transporto priemonių saugos patikrą. Visi keleiviai įlipdami privalo pateikti galiojantį tapatybės dokumentą su nuotrauka. Galima pateikti pasus arba tarptautines tapatybės korteles su nuotrauka ir panašius dokumentus.

Grynieji pinigai priimami GBP ir EUR valiutomis, taip pat yra valiutos keitykla, kurioje galite pakeisti bet kurią valiutą. Dauguma pagrindinių kredito kortelių yra priimamos kelte, įskaitant MasterCard ir Visa. Atkreipkite dėmesį, kad keltuose nėra bankomato.

Perkant Duty Free yra ribotas produktų, kuriuos galite parsivežti, skaičius. Peržiūrėkite infografiką, kad gautumėte aiškios informacijos apie tai, kiek Duty Free galite parsivežti su savimi. Skaičius skirsis priklausomai nuo to, ar keliaujate į ES šalį iš JK, ar grįžtate į JK iš ES.

https://www.gov.uk/bringing-goods-into-uk-personal-use/arriving-in-Great-Britain https://www.belastingdienst.nl/wps/wcm/connect/bldcontenten/belastingdienst/individuals/abroad_and_customs/luggage/from_a_non_eu_country/travelling_from_outside_eu

Leidžiamas kiekis

Maršrutu Niukaslas-Amsterdamas keltuose yra įrengti liftai. Jei jums reikalinga vieta šalia lifto, turite apie tai mums pranešti užsakymo metu.
Keltuose ar terminaluose neturime elektrinių transporto priemonių įkrovimo stotelių, tačiau džiaugiamės galėdami bendradarbiauti su Spirii, rinkoje pirmaujančia e. mobilumo platformos tiekėja, kad keliavimas elektromobiliu būtų dar lengvesnis. DFDS mielai priimame elektrines transporto priemones ir ateityje tikimės perkelti dar daugiau kelionių elektromobiliais.
Daugiau informacijos apie Spirii galite rasti čia.

Kelte maršrutu Niukaslas-Amsterdamas yra 2 restoranai ir 1 kavinė.

North Sea Bistro:
Mūsų meistriškai apmokyti šefai yra mūsų virtuvės herojai, kurių patiekalai gaminami naudojant vietines ir sezonines sudėtines dalis, kad sukurtų patiekalus, kurie patiks kiekvienam gomuriui. Visiškai naujame à la carte meniu galite rinktis skanius užkandžius, pagrindinius patiekalus ir desertus – nuo burnoje tirpstančių kepsnių ar šonkaulių iki keptuvėje keptų šukučių su chorizo. Išnaudokite unikalią atmosferą ir mėgaukitės prabangos skoniu plaukdami.

Explorers Kitchen:

Leiskitės į pasaulinį gurmanišką nuotykį Explorer's Kitchen, kuriame siūlomi tiek lengvi, tiek karšti pusryčiai, taip pat platus tarptautinių patiekalų pasirinkimas vakarienei. Visi žinome, kad mėgautis puikiu maistu yra viena geriausių atostogų dalis, todėl užsukite į „Explorer's Kitchen“ ir atraskite kulinarinius malonumus iš viso žemyno ir už jo ribų. Tarptautinis neribotas švediškas stalas, vaikai iki 3 metų valgo nemokamai, vegetariški ir veganiški patiekalai.

Coffee Crew kavinė:
Užsukite į „Coffee Crew“, kurioje tiekiami puikiausi gardumynai, ir truputį pasimėgaukite. Kodėl gi ne? Jums atostogos. Užgerkite gardumynus mėgstamu „Starbucks®“ gėrimu – kapučino, latės kava, arbata, karštuoju šokoladu ar mūsų įžymiuoju frapučino gėrimu.

Daugiau informacijos apie resotanus galite rasti čia.

Būdamas arčiau kranto, mobilusis telefonas prisijungia prie įprasto tinklo, jei įmanoma. Atviroje jūroje mobilusis ryšys įmanomas naudojant palydovinę technologiją tarptautiniu tarptinkliniu ryšiu. Šios paslaugos prieinamumas priklauso nuo jūsų mobiliojo ryšio tinklo ir tarifų plano.

Nei DFDS, nei jos palydovų tiekėjas nenustato naudojimosi šia paslauga tarifų. Galutinį mokestį, taikomą jūsų mobiliojo ryšio paskyrai, nustatys jūsų mobiliojo ryšio operatorius. Prieš naudodamiesi telefonu, susisiekite su savo telefono ryšio kompanija, kad gautumėte išsamesnę kainų analizę.

Kelte rasti daiktai, kurie, mūsų nuomone, yra vertingi ar sentimentalūs, gali būti saugomi iki 1 mėnesio. Drabužiai ir higienos reikmenys nebus saugomu. Norėdami pasiteirauti, ar buvo rasti jūsų daiktai, kreipkitės el. paštu: lostuk@dfds.com

Kelte neleidžiama vartoti savo turimo alkoholio, įskaitant alkoholį, įsigytą kelte esančioje parduotuvėje. Kelte leidžiama vartoti tik kelto baruose ir restoranuose įsigytą alkoholį su sąlyga, kad toks įsigijimas gali būti įrodytas pateikus pirkimo kvitą. Pernelyg didelis alkoholio vartojimas neleidžiamas. Dėl saugumo reikalavimų visada turite elgtis tinkamai. Įžeidžiantis ar asocialus elgesys nebus toleruojamas.

Jei nesilaikysite mūsų elgesio politikos, jums bus taikomas papildomas mokestis.

Rūkyti, įskaitant elektronines cigaretes, draudžiama visuose kajutėse, viešose vietose, įskaitant koridorius, sales, laiptus ir arkadas. Rūkyti laive leidžiama tik tam skirtose vietose, kurios yra atitinkamai pažymėtos atitinkamais ženklais. Už rūkymą kitose nei specialiai tam skirtose vietose taikomas 200 Eur minimalus mokestis (tai atitinka DFDS užsakomų valymo paslaugų vertę).

Jei nesilaikysite išvardytų taisyklių, galite būti įtraukti į juodąjį sąrašą visuose DFDS keltuose.

Daugiau informacijos rasite Sąlygos ir nuostatos, 13 skyriuje.

DFDS keltuose neturime medicinos punktų, todėl prieš kelionę įsitikinkite, kad jūsų sveikatos būklė leidžia keliauti. Visi mūsų įgulos nariai yra apmokyti teikti pirmąją pagalbą. Prireikus pagalba bus iškviesta iš kranto. Keleiviai su savimi turi turėti visus būtinus vaistus (įskaitant vaistus nuo jūros ligos), nes jie nebus duodami kelti. Kviečiame keleivius perkant bet kokius vaistus pasitarti su gydytoju ar vaistininku. Taip pat rekomenduojame pasirūpinti kelionės draudimu.

Gyvūnams leidžiama keliauti maršrutu Oslas – Frederikshaunas – Kopenhaga. Keliaudami su augintiniais DFDS keltuose keleiviai turi laikytis tam tikrų taisyklių ir nuostatų.
Daugiau informacijos apie keliones su augintiniais rasite čia.

Vaikai iki 3 metų:
Vaikai iki 3 metų keliauja nemokamai, jei nereikia papildomos lovos. Dėl saugumo taisyklių į standartinę kajutę negalima įsinešti savo vaikiškų lovelių ar kitų sulankstomų lovų.
Commodore klasės kajutėse galima rezervuoti vaikišką lovelę. Šios kajutės yra erdvesnės ir papildomos lovos neužblokuos praėjimo. Susisiekite su klientų aptarnavimu dėl daugiau informacijos.
Jei norite, kad vaikas turėtų savo lovą, galima užsisakyti erdvesnę kajutę. Turime specialias lovos apsaugas, kurių galite paprašyti kelto registratūroje. Lovos apsaugos gali būti tvirtinamos prieš čiužinį ir neleidžia iškristi iš lovos.

Vaikai iki 8 metų:
“Pirate’s Club”: DFDS piratų klubas yra populiarus tarp visų vaikų. Mūsų vaikų pramogų vedėjas siūlo linksmų užsiėmimų jūsų mažiesiems. Čia jūsų vaikai gali žaisti su piratu, piešti ir dalyvauti smagiose varžybose. Galite prisijungti nemokamai!

Lobio medžioklė:
Piratai mūsų kelte sukūrė lobių medžioklę! Piratai paslėpė galvosūkius visame kelte. Kai išspręsite klausimą, gausite užuominą, kaip rasti kitą daiktą, kol galiausiai rasite kelią prie lobio. Žaidimas yra nemokamas ir jame galima laimėti keletą puikių prizų.

Vaikai iki 11 metų:
Vaikų kuponai: galite nusipirkti vaikišką kuponą, kad galėtumėte mėgautis dar daugiau smagių pramogų. Kuponą galite įsigyti internetu arba kelto registratūroje už 100 DKK vaikui.
Vaikiškas kuponas apima:

• Įėjimas į baseino zoną „Bubble Zone“
• 2 “SEGA Key Master” žetonai
• 1 “Jack the Pirate” buteliukas arba priešpiečių dėžutė ir piratų plakatas
• 1 pasirinktas ledas
• 2 bilietai į žirgų lenktynes “Columbus Club”
• 1 smagus vaikiškas gėrimas

Daugiau informacijos apie vaikų pramogas.

Vaikų nuolaida restoranuose: Švediško stalo restorane 7 Seas vaikai gauna nuolaidą vakarienei ir pusryčiams. „Explorer à la carte“ restoranas siūlo „Pirate“ meniu už ypatingą kainą, o mūsų picų ir makaronų restorane „Little Italy“ – vaikai valgo už pusę kainos – pusę porcijos.

Visi mūsų įgulos nariai yra apmokyti teikti pirmąją pagalbą. Kelte neturime medicinos punktų, todėl prieš kelionę įsitikinkite, kad jūsų sveikatos būklė leidžia keliauti. Mes rekomenduojame apsidrausti kelionių draudimu. Kiekvienas mūsų ekipažo narys yra apmokytas visų būtinų saugos priemonių ir procedūrų ir nedelsdamas jų laikysis iškilus pavojui.

Kiekvieno išvykimo metu saugumo instrukcijos keleiviams perduodamos per garsiakalbį ir rodomos televizoriuose. Daugiau informacijos apie saugumo priemones rasite brošiūrose ir kiekvienos kajutės evakuacijos planuose. Jei turite klausimų, susisiekite su įgulos nariu.

Pastaba dėl ISPS: ISPS (Tarptautinis laivų ir uostų įrenginių apsaugos kodeksas) – visų uostų saugos kodekse nurodoma atlikti įprastinę keleivių, bagažo ir transporto priemonių saugos patikrą. Visi keleiviai įlipdami privalo pateikti galiojantį tapatybės dokumentą su nuotrauka. Galima pateikti pasus arba tarptautines tapatybės korteles su nuotrauka ir panašius dokumentus.

Visos kainos nurodytos DKK. Grynuosius pinigus DKK ir NOK galima išsiimti iš laivo bankomato 7 denyje. Atsiskaityti įprasta valiuta ir debeto kortelėmis galite bet kurioje laivo vietoje.

Visiems pirkiniams, įsigytiems mūsų neapmokestinamoje jūrų parduotuvėje, taikomos atvykimo šalies muitinės taisyklės ir reglamentai. Yra ribotas produktų, kuriuos galite įsivežti, skaičius: alus, vynas, alkoholiniai gėrimai ir tabakas, įskaitant snusą. Daugiau informacijos apie apsipirkimą be mokečių kelto parduotuvėje rasite čia.

Danija: https://skat.dk/data.aspx?oid=2236523
Norvegija: https://www.toll.no/no/varer/alkohol-og-tobakk/kvote/ ir https://www.toll.no/no/handle-i-utlandet/verdigrensa/

Maršrute Oslas-Frederikshaunas-Kopenhaga į visus denius galima patekti liftais, išskyrus saulės denį. Jei jums reikia automobilio stovėjimo vietos šalia lifto, turite apie tai mus informuoti užsakymo metu.

Šiuo metu savo laivuose ar terminaluose Osle, Frederikshaune ir Kopenhagoje neturime jokių elektrinių transporto priemonių įkrovimo stotelių.

Maršrute Oslas-Frederikshaunas-Kopenhaga rasite tris restoranus. Kavos mėgėjams taip pat turime kavinę „Coffee Crew“.

Explorer Restoranas: Mėgaukitės šviežiai ruošiamo maisto aromatais – grilyje ruošiami kepsniai, gardūs padažai ir šviežios žolelės. Įsivaizduokite šią kombinaciją derančią su šaltu alumi ar puikiai parinkto vyno taure – visa tai galite patirti restorane Explorer, keltuose kursuojančiuose maršrutu Kopenhaga-Frederikshaunas-Oslas.

7 Seas: Savitarnos restorane „7 Seas“, kuriame atsiveria puikūs vaizdai į atvirą jūrą, tiekiama daugybė gardžių užkandžių, karštų ir šaltų pirmųjų patiekalų, pagrindinių patiekalų, desertų ir sūrio. Galite pasirinkti savo derinius, nes šis restoranas – savitarnos. Be to, galite kiek norite kartų papildyti savo lėkštę. Restorane „7 Seas“ rasite visko po truputį: platų jūros gėrybių, tradicinių mėsos patiekalų, salotų, sūrio ir pyragaičių pasirinkimą. Taip pat čia yra labai populiarus vaikų savitarnos stalas.

Little Italy:  Mėgstate traškias itališkas picas, keptas ant karštų akmenų? O galbūt šviežiai paruoštus makaronų patiekalus? Tuomet jums patiks pietūs mūsų picos ir makaronų restorane „Little Italy“. Meniu keičiasi, o visi patiekalai pagaminti naudojant geriausias šviežias sudėtines dalis. Vynai, žinoma, itališki ir kruopščiai parinkti įgudusio someljė.

Coffee Crew: Nuo ankstaus ryto iki vėlyvo vakaro galite mėgautis šviežia ir ką tik paruošta kava ir kitais šaltais ar karštais gėrimais. Taip pat įsigykite ir gardžių saldumynų, iškeptų mūsų kelto kepykloje.

Būdamas arčiau kranto, mobilusis telefonas prisijungia prie įprasto tinklo, jei įmanoma. Atviroje jūroje mobilusis ryšys įmanomas naudojant palydovinę technologiją tarptautiniu tarptinkliniu ryšiu. Šios paslaugos prieinamumas priklauso nuo jūsų mobiliojo ryšio tinklo ir tarifų plano.

Nei DFDS, nei jos palydovų tiekėjas nenustato naudojimosi šia paslauga tarifų. Galutinį mokestį, taikomą jūsų mobiliojo ryšio paskyrai, nustatys jūsų mobiliojo ryšio operatorius. Prieš naudodamiesi telefonu, susisiekite su savo telefono ryšio kompanija, kad gautumėte išsamesnę kainų analizę.

Norėdami pasiteirauti apie prarastus daiktus marįrutu Oslas-Frederikshaunas-Kopenhaga, prašome kreiptis:

El.paštu: varemodtagelsen@dfds.com
Telefonu: +45 3342 3090 (darbo dienomis nuo 13:00 iki 14:00)

Gali užtrukti iki 3 dienų, kol pamestas turtas bus įregistruotas mūsų pamestų ir rastų sąraše.

Kelte neleidžiama vartoti savo turimo alkoholio, įskaitant alkoholį, įsigytą kelte esančioje parduotuvėje. Kelte leidžiama vartoti tik kelto baruose ir restoranuose įsigytą alkoholį su sąlyga, kad toks įsigijimas gali būti įrodytas pateikus pirkimo kvitą. Pernelyg didelis alkoholio vartojimas neleidžiamas. Dėl saugumo reikalavimų visada turite elgtis tinkamai. Įžeidžiantis ar asocialus elgesys nebus toleruojamas.

Jei nesilaikysite mūsų elgesio politikos, jums bus taikomas papildomas mokestis.

Rūkyti, įskaitant elektronines cigaretes, draudžiama visuose kajutėse, viešose vietose, įskaitant koridorius, sales, laiptus ir arkadas. Rūkyti laive leidžiama tik tam skirtose vietose, kurios yra atitinkamai pažymėtos atitinkamais ženklais. Už rūkymą kitose nei specialiai tam skirtose vietose taikomas 200 Eur minimalus mokestis (tai atitinka DFDS užsakomų valymo paslaugų vertę).

Jei nesilaikysite išvardytų taisyklių, galite būti įtraukti į juodąjį sąrašą visuose DFDS keltuose.

Daugiau informacijos rasite Sąlygos ir nuostatos, 13 skyriuje.

DFDS keltuose neturime medicinos punktų, todėl prieš kelionę įsitikinkite, kad jūsų sveikatos būklė leidžia keliauti. Visi mūsų įgulos nariai yra apmokyti teikti pirmąją pagalbą. Prireikus pagalba bus iškviesta iš kranto. Keleiviai su savimi turi turėti visus būtinus vaistus (įskaitant vaistus nuo jūros ligos), nes jie nebus duodami kelti. Kviečiame keleivius perkant bet kokius vaistus pasitarti su gydytoju ar vaistininku. Taip pat rekomenduojame pasirūpinti kelionės draudimu.

DFDS Baltijos jūros maršrutais leidžiama vežtis gyvūnus. Keliaujant su augintiniais DFDS laivuose keleiviai turi laikytis tam tikrų taisyklių ir nuostatų. Daugiau informacios apie keliavimą su augintiniais rasite čia.

Visuose keltuose, kursuojančiuose Baltijos jūros maršrutais, įrengti vaikų kambariai. Šiow erdvės skirtos ne tik pramogauti, bet ir edukacinės vietos mažiesiems.
Daugiau informacijos galite rasti čia:
Klaipėda-Karlshamnas vaikų žaidimų kambarys
Klaipėda-Kylis vaikų žaidimų kambarys
Paldiskis-Kapelskaras vaikų žaidimų kambarys

Visi mūsų įgulos nariai yra apmokyti teikti pirmąją pagalbą. Kelte neturime medicinos punktų, todėl prieš kelionę įsitikinkite, kad jūsų sveikatos būklė leidžia keliauti. Mes rekomenduojame apsidrausti kelionių draudimu. Kiekvienas mūsų ekipažo narys yra apmokytas visų būtinų saugos priemonių ir procedūrų ir nedelsdamas jų laikysis iškilus pavojui.

Kiekvieno išvykimo metu saugumo instrukcijos keleiviams perduodamos per garsiakalbį ir rodomos televizoriuose. Daugiau informacijos apie saugumo priemones rasite brošiūrose ir kiekvienos kajutės evakuacijos planuose. Jei turite klausimų, susisiekite su įgulos nariu.

Pastaba dėl ISPS: ISPS (Tarptautinis laivų ir uostų įrenginių apsaugos kodeksas) – visų uostų saugos kodekse nurodoma atlikti įprastinę keleivių, bagažo ir transporto priemonių saugos patikrą. Visi keleiviai įlipdami privalo pateikti galiojantį tapatybės dokumentą su nuotrauka. Galima pateikti pasus arba tarptautines tapatybės korteles su nuotrauka ir panašius dokumentus.

Mūsų restoranai, barai ir parduotuvės priima atsiskaitymus grynaisiais pinigais - eurais, taip pat įvairias kredito ir debeto korteles. Kelte nėra valiutos keityklos ar bankomato.

Kai kuriuose Baltijos jūros maršrutų keltuose liftas yra iš automobilių denio į svečių aptarnavimo zoną bei kajutes. Kai kuriuose keltuose keleiviai turės lipti laiptais iš automobilių denio į pagrindines zonas. Jei dėl sveikatos priežasčių pageidaujate pastatyti savo transporto priemonę šalia lifto, būtina iš anksto apie tai mums pranešti susisiekus su klientų aptarnavimo skyriumi.

Baltijos jūros maršrutuose galite rinktis 2 tipų restoranus. Mėgaukitės plačia patiekalų įvairove 7 Seas Buffet restorane arba išbandykite gardžius virtuvės šefų patiekalus Mare Balticum restorane. Atsipalaiduokite ir užsisakyte užkandžių ar gėrimų Navigator‘s bare, arba apsilankykite Ligthouse Cafe kavinėje.

Daugiau informacijos rasite čia: Restoranai maršrutu Klaipėda-Karlshamnas
Restoranai maršrutu Klaipėda-Kylis
Restoranai maršrutu Paldiskis-Kapelskaras

Būdamas arčiau kranto, mobilusis telefonas prisijungia prie įprasto tinklo, jei įmanoma. Atviroje jūroje mobilusis ryšys įmanomas naudojant palydovinę technologiją tarptautiniu tarptinkliniu ryšiu. Šios paslaugos prieinamumas priklauso nuo jūsų mobiliojo ryšio tinklo ir tarifų plano.

Nei DFDS, nei jos palydovų tiekėjas nenustato naudojimosi šia paslauga tarifų. Galutinį mokestį, taikomą jūsų mobiliojo ryšio paskyrai, nustatys jūsų mobiliojo ryšio operatorius. Prieš naudodamiesi telefonu, susisiekite su savo telefono ryšio kompanija, kad gautumėte išsamesnę kainų analizę.

Norėdami pasiteirauti apie prarastus daiktus Baltijos jūros maršrutuose, kreipkitės el.paštu pax.lt@dfds.com.

Kelte neleidžiama vartoti savo turimo alkoholio, įskaitant alkoholį, įsigytą kelte esančioje parduotuvėje. Kelte leidžiama vartoti tik kelto baruose ir restoranuose įsigytą alkoholį su sąlyga, kad toks įsigijimas gali būti įrodytas pateikus pirkimo kvitą. Pernelyg didelis alkoholio vartojimas neleidžiamas. Dėl saugumo reikalavimų visada turite elgtis tinkamai. Įžeidžiantis ar asocialus elgesys nebus toleruojamas.

Jei nesilaikysite mūsų elgesio politikos, jums bus taikomas papildomas mokestis.

Rūkyti, įskaitant elektronines cigaretes, draudžiama visuose kajutėse, viešose vietose, įskaitant koridorius, sales, laiptus ir arkadas. Rūkyti laive leidžiama tik tam skirtose vietose, kurios yra atitinkamai pažymėtos atitinkamais ženklais. Už rūkymą kitose nei specialiai tam skirtose vietose taikomas 200 Eur minimalus mokestis (tai atitinka DFDS užsakomų valymo paslaugų vertę).

Jei nesilaikysite išvardytų taisyklių, galite būti įtraukti į juodąjį sąrašą visuose DFDS keltuose.

Daugiau informacijos rasite Sąlygos ir nuostatos, 13 skyriuje.

DFDS keltuose neturime medicinos punktų, todėl prieš kelionę įsitikinkite, kad jūsų sveikatos būklė leidžia keliauti. Visi mūsų įgulos nariai yra apmokyti teikti pirmąją pagalbą. Prireikus pagalba bus iškviesta iš kranto. Keleiviai su savimi turi turėti visus būtinus vaistus (įskaitant vaistus nuo jūros ligos), nes jie nebus duodami kelti. Kviečiame keleivius perkant bet kokius vaistus pasitarti su gydytoju ar vaistininku.

Taip pat rekomenduojame pasirūpinti kelionės draudimu.

Pet friendly cabins

• Make sure your pet is on the leash and with muzzle or in the travel kennel while taking your pet to the cabin from the vehicle.
• Bring your pet only to designated areas on the deck as pets are not allowed into public areas/restaurants bars, cafes etc.
• Please use designated deck areas for walking your pet and using pet toilet. -Pets are not allowed on the beds.
• For cats/ferrets please bring your own litter box.
• Please use designated deck areas for walking your pet and using pet toilet.
• If your dog uses the toilet, please gather what’s left behind and use a dog waste pickup bag.

Assistance & Guide dogs

Onboard DFDS we accept assistance dogs who are recognised by Assistance Dogs International, (ADI) and the International Guide Dogs Federation (IDGF) programmes.

The above programmes ensure assistance dogs are specifically trained to assist and support people with a disability.

If travelling with an assistance dog it is essential you notify DFDS and confirm the dog complies with the Pet Travel Scheme. You should also note that sea travel can be distressing for animals and the safety and comfort of all our passengers should not be compromised. You will be always responsible for the welfare of the dog. There is no fee to bring your assistance dog onboard, however, you will be asked to provide documentation.

Emotional Support Animals

Emotional Support Animals are not legally recognised by the above organisations in the way that assistance & guide dogs currently are. Emotional Support Animals can travel with us however they will have to follow the same rules set out for our regular pets, such as:

• Stay in pet friendly cabin
• Pet ticket fee payable for adding pets to crossing on all routes

More information can be found here: Assistance Dogs International International Guide Dog Federation information for assistance dog owners - ADUK https://assistancedogsinternational.org/

If you’re travelling with your family, be sure to check out the children’s play area onboard! Let their imaginations run wild as they get stuck in with the various activities and toys on offer.

Both our Optima Seaways and Athena Seaways vessels have a shop onboard where you can browse and treat yourselves. Our Rosslare-Dunkirk ferry is a longer crossing, so we also recommend bringing your own activities such as books and magazines to keep yourself occupied. Additionally, we offer 2 wi-fi packages onboard to help you stay connected if you wish. You can get free wifi or Surf for 10.

Our crew are first aid trained. We do not have any medical facilities onboard, so you need to make sure you are fit and well to travel. We also recommend that passengers have travel insurance in case of emergency.

Our crew are trained in all necessary safety measures and procedures and will immediately follow these in the event of danger.

At each departure, safety instructions are communicated to the passengers through the loudspeaker and displayed on the TVs. You’ll find more information on security measures in brochures and evacuation plans in each cabin. If you have any questions, please contact a member of staff.

NOTE ON ISPS: The ISPS (International Code for the Protection of Ships and Port Facilities), which has been operational in all ports and ships since 01.07.2004, requires companies to perform screening and checking of passengers, their luggage, and vehicles. All passengers must have valid identification documents and present them when requested at the time of boarding.

Lifts are available onboard our Dunkirk - Rosslare route. If you require to be parked near one, you must let us know at the time of booking.

VANS- NOT ON PASSENGER

We do not have any electrical vehicle charging stations onboard our ships or at our terminals, however we’re thrilled to be partnered with Spirii, a market leading e-mobility platform provider, to make travelling with your electric vehicle even easier. At DFDS we love to welcome electric vehicles on our ferries and are committed to supporting more electric vehicle travel going forward. More information on Spirii can be found here.

Inclusive meals

On your crossing from Ireland to France, your meals are included! Head to our self-service restaurant area where you can help yourself to freshly prepared meals. Soft drinks and tea/coffee is also included.

Please inform us of any dietary requirements, and our chefs will be happy to accommodate vegetarian, vegan and gluten-free diets, among others. You will enjoy a total of 3 or four meals onbaord depending on the crossing, and you can be sure that there will be something for the whole family to enjoy.

Check out our sample menu. https://assets.ctfassets.net/mivicpf5zews/5Gp41X2PBrtPvB3SW0YoQ7/5d363f13a59bae5715b0f2ac54abf7b1/Sample_Menu.pdf

While close to land, your mobile phone will connect to your normal network if available. While in open sea, mobile communication is possible by using satellite technology by international roaming. The availability of this service is dependent on your mobile network and tariff plan.

Neither DFDS nor its satellite supplier sets the tariffs for use of this service. The final charge applied to your mobile account will be determined by your own mobile operator. It is important you contact your mobile network supplier to confirm relevant international roaming tariffs prior to use.

From 1 January 2021 EU rules governing data and roaming charges will no longer apply. Some mobile phone providers have said they will continue free data roaming benefits for their customers, so please check with your provider before travelling to the EU.

Note that a new law means that you will now be protected from incurring mobile data charges above £45 without you knowing.

Items found onboard that we deem to be of high or sentimental value, may be held for up to 1 month.

Clothing and toiletries will not be held. To enquire if your property has been located, please email travel.sales@dfds.com

Consumption of your own alcohol onboard is prohibited, including alcohol purchased from the onboard Sea Shop. Only alcohol purchased from the onboard bar & restaurant may be consumed.

Please keep your receipts from the bar as you may be requested to present them.

Excessive intake of alcohol is not permitted. For safety reasons you must behave properly at all times. Abusive or antisocial behaviour will be not tolerated.

If you do not comply with our behaviour policy you shall be subject to an additional surcharge.

Smoking, which includes e-cigarettes, is not permitted in passenger cabins and public areas, including corridors, halls, staircases, and arcades. Smoking onboard the ship is permitted in designated areas only, which are appropriately marked including the relevant signs. An additional EUR200 minimum surcharge shall be applied for smoking in areas other than those specifically designated (which corresponds to the value of the cleaning services to be ordered by DFDS). Failure to comply with listed rules may result in being blacklisted from DFDS vessels.

Further information can be found in our Terms & Conditions, chapter 13 'Your behaviour'.

At DFDS, it is very important to us that our guests have the best possible experience onboard. The fresh sea, blue skies and beautiful sea air are always a good starting point for a wonderful travel experience. However, we are also aware that not all our passengers are equally seaworthy. Fortunately, something can be done about this.

A single seasickness pill before departure can create peace and ensure that the journey can be enjoyed to the fullest without disruption. In addition, it is recommended not to travel on an empty stomach.

However, in April 2022, the Danish Medicines Agency decided that only pharmacies should be allowed to sell and dispense seasickness pills as over-the-counter medicines. Unfortunately, this means that DFDS, like other Danish passenger shipping companies, is no longer allowed to dispense seasickness pills, either in packages or individually.

While we wait for an exemption permit, we recommend purchasing the necessary seasickness preparations at the pharmacy before departure.